Πρεμιέρα την Τρίτη για τη γραμμή "υγείας" 1566- Τι μπορούμε να ρωτάμε για ραντεβού, γιατρούς και εξετάσεις

Της Βίκυς Κουρλιμπίνη

Ξεκινά την Τρίτη η δωρεάν τετραψήφια τηλεφωνική γραμμής "1566", όπου θα μπορούμε να λαμβάνουμε πληροφορίες για γιατρούς, δομές υγείας, ραντεβού και εξετάσεις. Αναλυτικές πληροφορίες για το πως θα λειτουργεί η γραμμή θα δοθούν σήμερα, καθώς στις 12:00 η πολιτική ηγεσία του υπουργείου Υγείας θα παραχωρήσει συνέντευξη τύπου.

Σύμφωνα με τις πληροφορίες, στη γραμμή θα απαντά εξειδικευμένο προσωπικό, με τη συνδρομή συστημάτων ΑΙ και με ψηφιακούς βοηθούς.

Όπως έχει ανακοινώσει το υπουργείο Υγείας, οι πολίτες θα μπορούν να ρωτούν οτιδήποτε. Πού να πάμε να κλείσουμε μια εξέταση; Πού να απευθυνθούμε για να βρούμε έναν γιατρό σε κάποιο νοσοκομείο; Πού μπορούμε να κάνουμε μια αξονική τομογραφία ή οποιαδήποτε άλλη ιατρική πράξη; Για κάθε απορία ή ανάγκη που έχουμε σχετικά με υπηρεσίες υγείας,  είτε πρόκειται για δημόσιο νοσοκομείο, κέντρο υγείας, ιδιωτική μονάδα υγείας, προσωπικό γιατρό ή ιδιώτη ιατρό, θα μπορούμε να καλέσουμε το "1566".

"Αντιγράφω το πολύ πετυχημένο μοντέλο του "1535" που έβαλε ο Κωστής Χατζηδάκης στο υπουργείο Εργασίας. Προφανώς είναι πολύ πιο δύσκολο να το κάνεις στο υπουργείο Υγείας γιατί δεν έχεις δύο οργανισμούς, έχεις 127 νοσοκομεία, κέντρα υγείας, γιατρούς, διαγνωστικά κέντρα, κλπ.. Είναι πολύ πιο περίπλοκο το σύστημα, αλλά πρέπει να το φτιάξουμε. Στις 15 Ιουλίου ξεκινάμε τη λειτουργία του. Θα καλείτε στο "1566" χωρίς χρονοχρέωση και θα μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε θέματα υγείας" είχε αναφέρει ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης.

Πρόκειται για την τρίτη αλλαγή που έρχεται στο χώρο της υγείας, μετά το ηλεκτρονικό βραχιολάκι στα Τμήματα Επειγόντων των δημόσιων νοσοκομείων και το σύστημα αξιολόγησης του ΕΣΥ που ξεκινά σήμερα. Πρόκειται για τη βαθμολόγηση των παροχών των νοσοκομείων και την οποία θα μπορούν να κάνουν όλοι οι ασθενείς άνω των 18 ετών που νοσηλεύτηκαν έστω και για ένα βράδυ. Θα αφορά προς το παρόν όλα τα νοσοκομεία, εκτός τα παιδιατρικά και τις ογκολογικές κλινικές που θα έχουν ενταχθεί μέχρι το τέλος του έτους.

Συνολικά 35 ερωτήσεις θα σκιαγραφούν το επίπεδο και τις υπηρεσίες των νοσοκομείων. Η διαδικασία ξεκινά μετά την έξοδο του ασθενή από το νοσοκομείο. Ο πολίτης λαμβάνει στο κινητό του ένα γραπτό μήνυμα, το οποίο περιέχει έναν σύνδεσμο για την πλατφόρμα αξιολόγησης. Αυτό θα γίνεται 3 ημέρες μετά το εξιτήριο σύμφωνα με τις ευρωπαϊκές οδηγίες. Ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο, μεταφέρεται σε μια ασφαλή σελίδα όπου καλείται να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του, ένα βήμα απαραίτητο για να διασφαλιστεί η γνησιότητα και η αξιοπιστία των απαντήσεων. Αφού ολοκληρωθεί η αυθεντικοποίηση, ο χρήστης εισέρχεται στην κεντρική σελίδα της εφαρμογής και ξεκινά η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου.