Έτοιμος σε ένα μήνα ο ψηφιακός βοηθός για τον πολίτη - Ποιες οι δυνατότητες

Της Βίκυς Κουρλιμπίνη

Μέσα στον επόμενο μήνα αναμένεται να είναι διαθέσιμος ο Ψηφιακός Βοηθός για την Υγεία, μια νέα υπηρεσία που θα επιτρέπει εύκολη και προσωποποιημένη πρόσβαση στα δεδομένα και τις υπηρεσίες υγείας. Η εφαρμογή, που θα λειτουργεί μέσω του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας (ΕΗΦΥ) και της πλατφόρμας myHealth, αξιοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να απαντά σε ερωτήσεις των χρηστών με απλό και κατανοητό τρόπο.

Ο νέος Ψηφιακός Βοηθός Πολίτη θα δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες να ρωτούν, γραπτά ή προφορικά, ερωτήσεις όπως:

"Ποια φάρμακα έχουν συνταγογραφηθεί τον τελευταίο μήνα;"

"Πότε είναι το επόμενο ραντεβού μου στο νοσοκομείο;"

"Ποιους εμβολιασμούς έχω κάνει;"

"Ποιες εξετάσεις εκκρεμούν;"

Η απάντηση σύμφωνα με το υπουργείο Υγείας θα δίνεται άμεσα, μέσα από ασφαλή και διασυνδεδεμένη πρόσβαση στα προσωπικά ιατρικά δεδομένα, χωρίς να απαιτείται αναζήτηση σε διαφορετικές πλατφόρμες.

Η πρόσβαση θα γίνεται μέσω των προσωπικών κωδικών του gov.gr, ενώ ο πολίτης θα μπορεί να βλέπει συγκεντρωμένα το ιατρικό ιστορικό, τις ηλεκτρονικές συνταγές και εξετάσεις, τα ραντεβού σε δημόσιες δομές υγείας, καθώς και υπενθυμίσεις για εμβολιασμούς ή προληπτικούς ελέγχους. Η τεχνητή νοημοσύνη θα υποστηρίζει διαλογική επικοινωνία, επιτρέποντας στον πολίτη να διατυπώνει ελεύθερα τις απορίες του, ενώ το σύστημα θα προτείνει και πιθανές επόμενες ερωτήσεις, ώστε η εμπειρία να είναι πιο φυσική και άμεση.

Ο "βοηθός" για τους γιατρούς είναι ήδη διαθέσιμος από τις 30 Οκτωβρίου. Πρόκειται για την πρώτη εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, που επιτρέπει στους επαγγελματίες υγείας να έχουν ολοκληρωμένη εικόνα του ασθενή μέσα σε δευτερόλεπτα, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο αναζήτησης πληροφοριών και τη γραφειοκρατία. Οι γιατροί μπορούν να ρωτούν τον Ψηφιακό Βοηθό ερωτήσεις όπως ποια φάρμακα έχει λάβει ο ασθενής το τελευταίο τρίμηνο ή ποια είναι η συνοπτική ιατρική εικόνα και να λαμβάνουν προσαρμοσμένες απαντήσεις βάσει του ηλεκτρονικού φακέλου υγείας.