Επανέρχονται σταδιακά Facebook, Instagram, WhatsApp και Messenger

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - Τρίτη 5 Οκτωβρίου - 01:30

Περίπου 6 ώρες διήρκησε το blackout στις υπηρεσίες του Facebook, του Instagram, του Messenger και του WhatsApp οι οποίες άρχισαν να επανέρχονται σταδιακά γύρω στη 01.00 ώρα Ελλάδος. 

Το πρόβλημα στις υπηρεσίες του τεχνολογικού κολοσσού είχε ως αποτέλεσμα χιλιάδες χρήστες των εφαρμογών κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, Instagram κτλ) να βρεθούν εκτός, ενώ ο ιστότοπος Downdetector.com χαρακτήρισε το blackout ως "το μεγαλύτερο που έχει παρατηρηθεί ποτέ".

Νωρίτερα, το Downdetector.com ανέφερε πως καταγράφηκαν περισσότερες από 100.000 αναφορές χρηστών των δύο εφαρμογών για προβλήματα στη λειτουργία των Facebook και Instagram.

Εν τω μεταξύ, προβλήματα καταγράφηκαν και στη λειτουργία των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων του Facebook, WhatsApp και Messenger.

Το Downdetector παρακολουθεί τις διακοπές λειτουργίας μόνο μέσω αναφορών κατάστασης από σειρά πηγών, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων που αναφέρουν οι χρήστες στην πλατφόρμα του. Ως εκ τούτου εκτιμάται ότι τα προβλήματα έχουν επηρεάσει πολύ μεγαλύτερο αριθμό χρηστών.

Ο επικεφαλής τεχνικός σύμβουλος της εταιρείας, Mike Schroepfer με ανάρτηση του στο Twitter ζήτησε συγνώμη από τους χρήστες της πλατφόρμας, προσθέτοντας ότι η εταιρεία κάνει ότι μπορεί για να αποκαταστήσει τις υπηρεσίες της. 

"Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη σε όλους όσοι επηρεάζονται από τις διακοπές σε υπηρεσίες του Facebook αυτή την στιγμή. Γνωρίζουμε θέματα με το δίκτυο μας και οι ομάδες μας εργάζονται πυρετωδώς για να διορθώσουν και να αποκαταστήσουν [τις υπηρεσίες] το συντομότερο δυνατόν", αναφέρει. 

*Sincere* apologies to everyone impacted by outages of Facebook powered services right now. We are experiencing networking issues and teams are working as fast as possible to debug and restore as fast as possible

— Mike Schroepfer (@schrep) October 4, 2021

Στο Twitter εν τω μεταξύ περισσότερα από 850.000 tweets αναφέρονταν στο WhatsApp, με την εφαρμογή να αναφέρει στον επίσημο λογαριασμό της στο Twitter: "Έχουμε λάβει γνώση ότι ορισμένοι χρήστες αντιεμτωπίζουν επί του παρόντος προβλήματα με το WhatsApp. Προσπαθούμε να αποκαταστήσουμε την κανονικότητα το συντομότερο δυνατό".

Το Facebook δεν ανταποκρίθηκε στο αίτημα του Reuters να σχολιάσει τις διακοπές στις πλατφόρμες του.

Η μετοχή του Facebook ολοκλήρωσε τις συναλλαγές της Δευτέρας με βουτιά 4,9%, ενώ συνέχισε να υποχωρεί στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. 

Εν τω μεταξύ, σύμφωνα με ορισμένα δημοσιεύματα εργαζόμενοι στην Facebook δήλωσαν πως δεν μπορούσαν να μπουν στα γραφεία τους για να διορθώσουν το πρόβλημα, καθώς οι κάρτες εισόδου έχουν μπλοκάρει.

Συνταρακτικές αποκαλύψεις από πρώην στέλεχος

Η κατρακύλα των μετοχών έρχεται στον απόηχο των συνταρακτικών αποκαλύψεων που έκανε η μάρτυρας δημοσίου συμφέροντος, Φράνσις Χάουγκεν για τον τρόπο λειτουργίας του Facebook. 

Η τριαντάχρονη πρώην υπεύθυνη προϊόντων στο Facebook, Φράνσις Χάουγκεν σε συνέντευξή που μεταδόθηκε από το CBS κατηγόρησε τον όμιλο ότι βάζει "το κέρδος πάνω από την ασφάλεια" των χρηστών του.

Η Χάουγκεν άρχισε να εργάζεται για το Facebook το 2019 και διορίστηκε, κατόπιν δικού της αιτήματος, στο τμήμα "πολιτικής ακεραιότητας" (Civic Integrity), το οποίο ασχολείτο με τους κινδύνους που θα μπορούσαν να δημιουργούν ορισμένοι χρήστες ή ορισμένα περιεχόμενα για την καλή διεξαγωγή των εκλογών.

Πριν από τις προεδρικές εκλογές των ΗΠΑ τον Νοέμβριο του 2020, το Facebook είχε τροποποιήσει τους αλγορίθμους του για να μειώσει την μετάδοση πλαστών πληροφοριών.

Ωστόσο, σύμφωνα με την μάρτυρα δημοσίου συμφέροντος, "μόλις τελείωσαν οι εκλογές", ο όμιλος τους επανέφερε στην προηγούμενη κατάστασή τους, "δίνοντας προτεραιότητα στην ανάπτυξη έναντι της ασφάλειας", υποστήριξε η ίδια στην συνέντευξη που παραχώρησε στην εκπομπή "60 Minutes" του CBS. 

"Υπήρχε σύγκρουση συμφερόντων ανάμεσα σε αυτό που ήταν καλό για τον κόσμο και αυτό που ήταν καλό για το Facebook", υπογράμμισε η Χάουγκεν και ο όμιλος "στη μία περίσταση μετά την άλλη, επέλεγε να προτάξει τα συμφέροντά του, δηλαδή να βγάζει περισσότερα χρήματα".

Η Χάουγκεν αναμένεται να καταθέσει αύριο, Τρίτη, στην Επιτροπή Εμπορίου της αμερικανικής Γερουσίας.

Το Facebook δεν λογοδοτεί σε κανέναν 

Η Φράνσις Χάουγκεν θα πει αύριο στο Κογκρέσο ότι ο κολοσσός των κοινωνικών δικτύων δεν υπόκειται σε κανένα έλεγχο, συγκρίνοντας την εταιρεία με τις καπνοβιομηχανίες την εποχή που διέψευδαν πως τα προϊόντα τους προκαλούσαν κακό στους καταναλωτές, μεταδίδει το Reuters επικαλούμενο το κείμενο της κατάθεσης της. 

"Όταν συνειδητοποιήσαμε ότι οι καπνοβιομηχανίες έκρυβαν το κακό που προκαλούσαν η κυβέρνηση ανέλαβε δράση", αναφέρει στην κατάθεση της για επιτροπή της Γερουσίας η Χάουγκεν. 

"Όταν καταλάβαμε ότι τα αυτοκίνητα είναι πιο ασφαλή με ζώνες ασφαλείας, η κυβέρνηση ανέλαβε δράση. Σας παρακαλώ θερμά να κάνετε το ίδιο και εδώ", αναφέρει, σύμφωνα με το πρακτορείο.