Η "Ήσυχη Ώρα" της Κωτσόβολος: Μια πρωτοβουλία που αλλάζει τον τρόπο που βιώνουμε τις αγορές

Σε έναν κόσμο που δεν σταματά ποτέ, τα ερεθίσματα γύρω μας είναι αμέτρητα. Το φως, οι ήχοι, οι μυρωδιές, οι εικόνες — όλα συμβάλλουν σε μια συνεχή και έντονη ροή πληροφοριών και ερεθισμάτων που μπορεί κάποιες φορές να είναι καταιγιστική. Αλλά τι γίνεται αν, έστω και για λίγες ώρες, μπορούσαμε να μειώσουμε την ένταση αυτών των ερεθισμάτων; Να δημιουργήσουμε έναν χώρο όπου η ηρεμία και η προσβασιμότητα είναι στο επίκεντρο;

Η Κωτσόβολος, σε συνεργασία με την TheHappyAct, κάνει ακριβώς αυτό με το πρόγραμμα "Quiet Hour – Ήσυχη Ώρα", μια πρωτοβουλία που μεταμορφώνει την εμπειρία των αγορών σε μια γαλήνια και συμπεριληπτική διαδικασία.

Μια επίσκεψη στο κατάστημα του Νέου Ηρακλείου

Το απόγευμα της Τρίτης, λίγο πριν τις 15:00, βρισκόμαστε στο κατάστημα της Κωτσόβολος στο Νέο Ηράκλειο (Μαρίνου Αντύπα 90). Η ατμόσφαιρα είναι ζωντανή, με πελάτες να περιφέρονται ανάμεσα στις σειρές των ηλεκτρονικών συσκευών. Ξαφνικά, μια ειδοποίηση από τη μεγαφωνική του καταστήματος ενημερώνει τους παρευρισκόμενους: "Σε λίγα λεπτά, το κατάστημα θα εισέλθει στην "Ήσυχη Ώρα". Μειώνουμε τα ηχητικά, οπτικά και τα οσφρητικά ερεθίσματα για να δημιουργήσουμε ένα πιο ήρεμο περιβάλλον για όλους". Η αλλαγή δεν καθυστερεί. Σε λίγα λεπτά, οι ήχοι της μουσικής και οι ανακοινώσεις σταματούν, τα φώτα μειώνονται και το κατάστημα βυθίζεται σε μια αίσθηση γαλήνης.

Καθώς περπατάμε στους διαδρόμους του καταστήματος, η διαφορά είναι εμφανής. Οι τηλεοράσεις, οι οθόνες και τα laptop κλειστά. Σε διάφορα σημεία του καταστήματος, ενημερωτικά έντυπα εξηγούν την πρωτοβουλία, ενθαρρύνοντας τους πελάτες να σκανάρουν ένα QR code στα ταμεία για να αφήσουν τα σχόλιά τους. Η ατμόσφαιρα είναι χαλαρωτική, σχεδόν θεραπευτική. Είναι σαν να βρίσκεσαι σε έναν χώρο που σε καλεί να χαλαρώσεις και να απολαύσεις την εμπειρία των αγορών χωρίς την πίεση των έντονων ερεθισμάτων.

Γιατί η "Ήσυχη Ώρα" έχει σημασία

Η "Ήσυχή Ώρα" δεν είναι απλώς μια πρωτοβουλία για μείωση των οπτικών, ηχητικών και οσφρητικών ερεθισμάτων. Είναι μια κίνηση συμπερίληψης και προσβασιμότητας. Απευθύνεται σε άτομα στο φάσμα του αυτισμού, καθώς και με προβλήματα αισθητηριακής επεξεργασίας, προσφέροντάς τους έναν χώρο όπου μπορούν να νιώσουν άνετα και ασφαλή. Αλλά η σημασία της πρωτοβουλίας αυτής δεν σταματά εκεί. Σε έναν κόσμο που μας βομβαρδίζει συνεχώς με ερεθίσματα, η "Ήσυχη Ώρα" είναι μια ανάσα ανακούφισης για όλους. Είναι μια υπενθύμιση ότι, μερικές φορές, η απλοποίηση μπορεί να είναι το κλειδί για μια καλύτερη εμπειρία.

Πώς λειτουργεί το Quiet Hour

Καθημερινά (εκτός Σαββάτου), από τις 15:00 έως τις 17:00, το κατάστημα της Κωτσόβολος στο Νέο Ηράκλειο (Μαρίνου Αντύπα 90) εφαρμόζει μια σειρά από προσαρμογές:

Μειωμένος φωτισμός: Οι έντονες λάμψεις αντικαθίστανται από ένα πιο απαλό φως, δημιουργώντας μια χαλαρωτική ατμόσφαιρα.

Σίγαση ηλεκτρονικών συσκευών: Οι τηλεοράσεις, τα ηχεία και τα laptop απενεργοποιούνται, μειώνοντας τους περιττούς θορύβους και τις οπτικές παρεμβολές.

Χωρίς μουσική και ανακοινώσεις: Το κατάστημα γίνεται ένας ήσυχος χώρος, ιδανικός για όσους είναι ευαίσθητοι στους θορύβους.

Αφαίρεση αρωματικών χώρου, για λιγότερα οσφρητικά ερεθίσματα.

Η πρωτοβουλία ξεκίνησε τον Φεβρουάριο στο κατάστημα του Νέου Ηρακλείου και σύντομα θα επεκταθεί και σε άλλα καταστήματα της Κωτσόβολος σε όλη την Ελλάδα. Η επιτυχία της βασίζεται στην προσεκτική προετοιμασία και στη συνεργασία με την TheHappyAct, η οποία βοήθησε στη δημιουργία ενός περιβάλλοντος που πραγματικά ανταποκρίνεται στις ανάγκες των νευροδιαφορετικών ατόμων.

Μια πρωτοβουλία που αλλάζει τον τρόπο που σκεφτόμαστε τις αγορές

Υπενθυμίζεται ότι η Κωτσόβολος είναι ο πρώτος retailer στην Ελλάδα που ενσωμάτωσε την αισθητηριακή προσβασιμότητα στην επιχειρηματική του δραστηριότητα. Ήδη έχει χαρτογραφήσει 11 από τα καταστήματά της, προσφέροντας αισθητηριακούς χάρτες που βοηθούν τους πελάτες να περιηγηθούν με ασφάλεια και άνεση. Το "Quiet Hour" είναι η συνέχεια αυτής της προσέγγισης, μια πρωτοβουλία που απευθύνεται σε όλους μας. Είναι μια υπενθύμιση ότι η τεχνολογία και οι αγορές μπορούν να είναι προσβάσιμες και φιλικές προς όλους.

Η σημασία της συμπερίληψης

Σε μια εποχή που η συμπερίληψη γίνεται όλο και πιο σημαντική, πρωτοβουλίες όπως το "Quiet Hour" δείχνουν ότι οι μικρές αλλαγές μπορούν να έχουν μεγάλο αντίκτυπο. Και η "Ήσυχη Ώρα" είναι ακριβώς αυτό: μια ευκαιρία να δημιουργήσουμε έναν καλύτερο κόσμο, όπου όλοι έχουν την ευκαιρία να νιώσουν άνετα και να απολαύσουν μια εμπειρία χωρίς εμπόδια.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το "Quiet Hour – Ήσυχη Ώρα", επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Κωτσόβολος.