Revival Consulting Services: "Η καινοτομία δεν είναι μόδα, είναι νοοτροπία"

Συµπληρώνοντας 25 χρόνια δυναµικής πορείας, η Revival Consulting Services συνεχίζει να εξελίσσεται ως µία από τις πιο καινοτόµες και σταθερά αναπτυσσόµενες εταιρείες συµβουλευτικών υπηρεσιών στην Ελλάδα. Ο Πρόεδρος και CEO, Γιώργος Αντύπας, µιλά για τα στοιχεία που κράτησαν την εταιρεία στην κορυφή, την εξέλιξη του ελληνικού επιχειρείν, τις προκλήσεις του ψηφιακού µετασχηµατισµού και τον καθοριστικό ρόλο που θα διαδραµατίσουν τα δεδοµένα και η τεχνητή νοηµοσύνη στη νέα εποχή της συµβουλευτικής.

Μέσα από τις τοποθετήσεις του αναδεικνύεται όχι µόνο το στρατηγικό όραµα της Revival Consulting Services, αλλά και η νέα αντίληψη που διαµορφώνεται διεθνώς σχετικά µε το µέλλον των επιχειρήσεων, την καινοτοµία και τον ανθρώπινο παράγοντα.

Η Revival Consulting Services συµπληρώνει 25 χρόνια πορείας και συνεχίζει να αναπτύσσεται δυναµικά. Ποιο θεωρείτε ότι είναι το στοιχείο που σας κράτησε στην κορυφή της συµβουλευτικής αγοράς για τόσο µεγάλο χρονικό διάστηµα;

Η επιτυχία δεν έρχεται από τη συγκυρία, αλλά από τη συνέπεια. Από την πρώτη µέρα λειτουργίας της Revival Consulting Services θέσαµε ως προτεραιότητα να είµαστε ένα βήµα µπροστά από την αγορά. Η καινοτοµία, η ταχύτητα και η προσαρµοστικότητα είναι τα τρία στοιχεία που καθόρισαν την πορεία µας. Ζούµε σε ένα περιβάλλον που αλλάζει διαρκώς, οικονοµικά, τεχνολογικά, κοινωνικά. Το να µπορείς να αντιλαµβάνεσαι έγκαιρα τις αλλαγές, να τις ερµηνεύεις σωστά και να δίνεις λύσεις προτού καν γίνουν επιτακτικές ανάγκες είναι αυτό που διαφοροποιεί έναν πραγµατικό σύµβουλο από έναν απλό πάροχο υπηρεσιών.

Έχοντας υποστηρίξει χιλιάδες επιχειρήσεις σε θέµατα χρηµατοδότησης, ανάπτυξης και τεχνολογίας, πώς έχετε δει να αλλάζει το "προφίλ" της ελληνικής επιχείρησης;

Η ελληνική επιχείρηση έχει περάσει από πολλά στάδια ωρίµανσης. Αν κάτι τη χαρακτηρίζει σήµερα, είναι η ανθεκτικότητα και η ευελιξία στην αλλαγή. Οι επιχειρήσεις που επέζησαν της κρίσης απέκτησαν ένστικτο προσαρµογής, και αυτό είναι τεράστιο πλεονέκτηµα. Τα τελευταία χρόνια βλέπουµε µια στροφή προς τη γνώση, τη στρατηγική και την τεχνολογία. Η νέα γενιά επιχειρηµατιών αντιλαµβάνεται ότι η ανάπτυξη δεν µπορεί να βασίζεται µόνο στην εµπειρία, αλλά στην πληροφόρηση, στα δεδοµένα και στη διαρκή εκπαίδευση.

Ο ψηφιακός µετασχηµατισµός έχει γίνει πλέον αναγκαιότητα για κάθε επιχείρηση. Πώς αξιολογείτε το επίπεδο ψηφιακής ετοιµότητας των ελληνικών επιχειρήσεων σήµερα;

Η ελληνική επιχειρηµατική κοινότητα βρίσκεται σήµερα σε ένα µεσαίο στάδιο ψηφιακής ωριµότητας. Η πραγµατική εκκίνηση καθυστέρησε αρκετά και αυτό µας ακολουθεί µέχρι σήµερα. Παρ’ όλα αυτά, τα τελευταία χρόνια βλέπουµε µια έντονη επιτάχυνση, κυρίως σε τοµείς όπως η αυτοµατοποίηση, η ψηφιακή εξυπηρέτηση πελατών και η αξιοποίηση δεδοµένων.

Το µεγάλο βήµα που έχουµε µπροστά µας είναι η ενσωµάτωση της τεχνητής νοηµοσύνης. Η ΑΙ δεν αποτελεί πλέον µια τεχνολογία του µέλλοντος, αλλά εργαλείο καθηµερινής λήψης αποφάσεων. Από predictive analytics µέχρι αυτοµατοποιηµένες διαδικασίες και συστήµατα επιχειρηµατικής ευφυΐας, η ΑΙ διαµορφώνει νέες προδιαγραφές παραγωγικότητας, εξυπηρέτησης και στρατηγικής.

Η Revival Consulting Services υπήρξε πρωτοπόρος σε αυτή τη µετάβαση. Επενδύσαµε στην τεχνητή νοηµοσύνη πριν γίνει mainstream συζήτηση στην ελληνική αγορά, ενσωµατώνοντας εργαλεία ανάλυσης δεδοµένων και αυτόµατων µηχανισµών υποστήριξης αποφάσεων στις λύσεις µας. Το επόµενο στάδιο για τις ελληνικές επιχειρήσεις είναι να αντιληφθούν ότι ο ψηφιακός µετασχηµατισµός δεν είναι απλώς τεχνολογικός εκσυγχρονισµός, αλλά αλλαγή νοοτροπίας.

Ποια είναι τα επόµενα µεγάλα βήµατα της Revival Consulting Services; Υπάρχουν σχέδια για περαιτέρω διεθνοποίηση;

Η διεθνοποίηση δεν είναι µελλοντικός στόχος· είναι ήδη σε εξέλιξη. Έχουµε εισέλθει ενεργά σε ευρωπαϊκά προγράµµατα υψηλού κύρους, όπως το Horizon Europe και το Digital Europe. Μέσω της Cactus συµµετέχουµε στο έργο "Upcast" του Horizon Europe, ένα ερευνητικό πρόγραµµα που φέρνει σε επαφή πανεπιστήµια, startups και τεχνολογικούς οργανισµούς. Παράλληλα, βρεθήκαµε στο Web Summit στη Λισαβόνα, παρουσιάζοντας δικό µας προϊόν και αναζητώντας τις πιο καινοτόµες λύσεις για τους πελάτες µας.

Σε έναν κόσµο όπου τα δεδοµένα και η τεχνητή νοηµοσύνη θα καθορίζουν τις αποφάσεις, πώς οραµατίζεστε τη νέα γενιά των συµβουλευτικών υπηρεσιών;

Η συµβουλευτική του αύριο θα είναι κάτι πολύ περισσότερο από ανάλυση και τεχνικές λύσεις. Η τεχνητή νοηµοσύνη θα επιταχύνει τη λήψη αποφάσεων, θα προβλέπει κινδύνους και θα εντοπίζει ευκαιρίες σε πραγµατικό χρόνο. Όµως η πραγµατική αξία θα προκύπτει από τον τρόπο που ο άνθρωπος θα συνδυάζει αυτή τη γνώση µε εµπειρία, στρατηγική σκέψη και διορατικότητα.

Η επόµενη γενιά συµβουλευτικών υπηρεσιών απαιτεί soft skills, προσαρµοστικότητα και ικανότητα σύνδεσης διαφορετικών τµηµάτων, ανθρώπων και λειτουργιών. Οι σύµβουλοι καλούνται να λειτουργούν ως επιταχυντές αλλαγής, να ενώνουν δεδοµένα µε πράξη και να σχεδιάζουν λύσεις που υποστηρίζουν τη βιώσιµη ανάπτυξη των επιχειρήσεων.

Η τεχνητή νοηµοσύνη θα ενισχύσει τον ρόλο του συµβούλου, αλλά δεν θα τον αντικαταστήσει. Η ανθρώπινη κρίση, η κατανόηση του επιχειρηµατικού περιβάλλοντος, η διαχείριση οµάδων και η ικανότητα να µετατρέπεις την πληροφορία σε στρατηγική παραµένουν καθοριστικοί παράγοντες.

Η Revival Consulting Services είναι αρωγός στην επιχειρηµατική δραστηριότητα των πελατών. Οραµατίζοµαι µια συµβουλευτική πιστή στο µότο µας, µια συµβουλευτική που λειτουργεί ως συνεργάτης της επιχείρησης, όχι ως εξωτερικός παρατηρητής· µια συµβουλευτική που αξιοποιεί τη δύναµη της τεχνολογίας, αλλά παραµένει βαθιά ανθρώπινη στον τρόπο µε τον οποίο καθοδηγεί, συνδέει και εµπνέει.