Συνεχης ενημερωση

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Δευτέρα, 15-Μαϊ-2006 11:12

ΟΤΕ: Πιστοποίηση κατά ISO 9001:2000 για 55 καταστήματα

Εκτύπωση
Αποστολή με email
Προσθήκη στη λίστα ανάγνωσης
Μεγαλύτερο μέγεθος κειμένου
Μικρότερο μέγεθος κειμένου

Τα 55 καταστήματα του δικτύου καταστημάτων ΟΤΕ του Νομού Αττικής πιστοποιήθηκαν για «την παροχή τηλεπικοινωνιακών προϊόντων & υπηρεσιών» κατά το πρότυπο ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2000 από τον Ελληνικό Οργανισμό Τυποποίησης (ΕΛΟΤ).

Η πιστοποίηση αυτή διασφαλίζει, μέσω τακτικών αξιολογήσεων, ότι τα παραπάνω καταστήματα προσφέρουν το ίδιο υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης, ακολουθώντας κοινές διαδικασίες και εφαρμόζοντας πελατοκεντρικές πρακτικές με στόχο την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και τη συνεχή βελτίωση. Μέσα στο 2006 αναμένεται η ολοκλήρωση της πιστοποίησης πανελλαδικά, με την ένταξη 61 καταστημάτων στις έδρες των Νομών.

Η πιστοποίηση των καταστημάτων εντάσσεται στο πλαίσιο της βελτίωσης στην εξυπηρέτηση των πελατών και του ευρύτερου εκσυγχρονισμού του Δικτύου Καταστημάτων ΟΤΕ, όπως άλλωστε και η ανακαίνιση και επέκταση των καταστημάτων που υλοποιείται παράλληλα. Υπενθυμίζεται ότι μέχρι σήμερα λειτουργούν ήδη 72 καταστήματα με την νέα ταυτότητα OTEshop πανελλαδικά.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

14:13 08/09

Mega deal 17 δισ. δολ. μεταξύ SpaceX και EchoStar

Το deal αφορά στην αγορά φάσματος και είναι μεταξύ μεγαλύτερων συμφωνιών φέτος.

09:58 08/09

Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης: Η νέα γενιά AI που ήλθε για να αλλάξει το μέλλον των επιχειρήσεων - Πώς μπορούν να αποτελέσουν ευκαιρία (και όχι κίνδυνο)

Οι AI agents θα επιτρέψουν στις επιχειρήσεις να κάνουν πράγματα που προηγουμένως θεωρούνταν αδύνατα.

07:30 08/09

Σούπερ μάρκετ: Η μάχη των Ιωαννίνων, ο Σκλαβενίτης, η ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ και ο Γαλαξίας

Πώς μια "φτωχή" περιφέρεια εξελίσσεται σε hot spot του ελληνικού λιανεμπορίου.

23:44 06/09

Stellantis: Μη ρεαλιστικοί οι στόχοι της "Πράσινης Συμφωνίας" για απαγόρευση πώλησης βενζινοκίνητων οχημάτων το 2035

Σε συνέντευξή του, που δημοσιεύτηκε σήμερα στην εφημερίδα Les Echos, ο Φιλόζα ζητά να εισαχθούν "ευέλικτα" μέτρα που "θα συμβάλλουν ταυτόχρονα στην αποανθρακοποίηση και τη διατήρηση της βιομηχανικής...