Στις Space Hellas - OTS έργο του Δήμου Θεσσαλονίκης ύψους 1,5 εκατ. ευρώ

Στην ένωση εταιρειών Space Hellas - OTS κατακύρωσε ο Δήμος Θεσσαλονίκης, μετά από σχετική απόφαση της αρμόδιας Δημαρχιακής Επιτροπής του,  το δημόσιο διεθνή ανοικτό διαγωνισμό για την «Προμήθεια πληροφοριακού συστήματος εξυπηρέτησης του πολίτη". Ο προϋπολογισμός του έργου ανέρχεται σε 1,5 εκατ. ευρώ.

Το έργο αφορά την ανάπτυξη και λειτουργία ενός portal για την παροχή υπηρεσιών στους πολίτες μέσω του internet και στον απαιτούμενο εκσυγχρονισμό της πληροφοριακής και δικτυακής (LAN & WAN infrastructure) υποδομής των Υπηρεσιών του Δήμου Θεσσαλονίκης, έτσι ώστε να υποστηρίξουν τη λειτουργία του νέου portal.

Στο έργο περιλαμβάνεται η δημιουργία σημείων πρόσβασης στο νέο σύστημα, εγκατεστημένων σε κτίρια του Δήμου, για την επιτόπου εξυπηρέτηση των πολιτών. Τέλος, στα πλαίσια του έργου, θα υλοποιηθεί και η λειτουργία call center για εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω τηλεφώνου. Οι απαιτήσεις του έργου περιλαμβάνουν προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού και λογισμικού, εκπαίδευση διαχειριστών και χρηστών, καθώς επίσης και 3ετή υποστήριξη.

Όπως τονίζεται στην ανακοίνωση το έργο, το οποίο αναμένεται να συνεισφέρει σημαντικά στην εξυπηρέτηση των πολιτών του Δήμου Θεσσαλονίκης, είναι ενταγμένο στο Μέτρο 2.2 του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Κοινωνία Της Πληροφορίας" (πρόσκληση 114), συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης και από Εθνικούς Πόρους. Το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης προβλέπει ολοκλήρωση του έργου εντός 9μήνου από την υπογραφή της σχετικής σύμβασης.