Παρασκευή, 11-Ιουλ-2025 10:58
Πώς η τεχνητή νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει το μέλλον των μικρομεσαίων επιχειρήσεων

Ο "θόρυβος" γύρω από τη νέα εποχή που φαίνεται να εγκαινιάζει η τεχνητή νοημοσύνη δε θα μπορούσε να αφήσει αδιάφορες τις επιχειρήσεις. Ήδη μεγάλοι επιχειρηματικοί όμιλοι σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν μοντέλα και εργαλεία που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη. Οι γρήγοροι ρυθμοί εξέλιξης των νέων τεχνολογιών επιτρέπουν και σε μικρότερου μεγέθους εταιρείες να αξιοποιήσουν παρόμοια εργαλεία, εντάσσοντας το AI στις καθημερινές τους εργασίες.
Πώς μπορεί όμως η Τεχνητή Νοημοσύνη να βοηθήσει στην πράξη τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ειδικά όταν στην ίδια αγορά καλούνται να ανταγωνιστούν οργανισμούς με πολλαπλάσια δυναμική; Η λέξη-κλειδί είναι η "αυτοματοποίηση". Ο χρόνος που δαπανούν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην εκτέλεση απαραίτητων - πλην όμως χαμηλής προστιθέμενης αξίας – εργασιών δεν είναι καθόλου αμελητέος. Αυτό μεταφράζεται σε χαμένους οικονομικούς και εργασιακούς πόρους, μικρή δυνατότητα ευελιξίας και περισσότερα εμπόδια στη θέσπιση και εφαρμογή της επιχειρηματικής στρατηγικής. Κάθε επιχειρηματική δραστηριότητα και διεργασία απαιτεί ξεχωριστή αξιολόγηση ενώ δεν είναι λίγες οι φορές που η απόδοσή τους παραμένει ασαφής. Δεδομένου του ρόλου που διαδραματίζουν οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις στο σύνολο της ελληνικής οικονομίας, η αύξηση τόσο της παραγωγικότητας όσο και της ανταγωνιστικότητάς τους αποκτά αυτομάτως άλλη βαρύτητα. Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να αμβλύνουν το χάσμα ανάμεσα στις μεγάλες και μικρότερες επιχειρήσεις, δίνοντας στις μικρομεσαίες τη δυνατότητα να ανταπεξέλθουν ευκολότερα σε μεγαλύτερες προκλήσεις όπως η αύξηση του κόστους παραγωγής και η ελλιπής ψηφιοποίηση.
Τα συστήματα ERP και CRM είναι δύο από τα σημαντικότερα εργαλεία που έχει σήμερα στη διάθεση της μία εμπορική επιχείρηση για την επίβλεψη και εκτέλεση των επιχειρηματικών της διαδικασιών. Οι πλέον σύγχρονες πλατφόρμες ενοδεπιχειρησιακού σχεδιασμού και διαχείρισης πελατιακών σχέσεων, ενσωματώνουν προηγμένα εργαλεία ΑΙ που αυξάνουν συνολικά την αποδοτικότητα της επιχείρησης. Για τις ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις η σημασία τους είναι ακόμα μεγαλύτερη. Μέσα από τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν σε κρίσιμες επιχειρηματικές διεργασίες όπως η λήψη αποφάσεων, η οργάνωση καμπανιών μάρκετινγκ κ.α. Χαρακτηριστικά παραδείγματα αποτελούν οι πλατφόρμες Web ERP και Web CRM της Entersoft-SOFTONE, μέλος του Ομίλου Olympia. Δύο λύσεις που ενσωματώνουν ΑΙ εργαλεία, σχεδιασμένα για να καλύπτουν τις αυξανόμενες ανάγκες των επιχειρήσεων, ανεξάρτητα από το μέγεθος και τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιούνται.
Από τα παραπάνω γίνεται εύκολα αντιληπτό πως η απρόσκοπτη υιοθέτηση των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης αποτελεί σήμερα συγκριτικό πλεονέκτημα. Για την Entersoft-SOFTONE οι προοπτικές της τεχνητής νοημοσύνης στον επιχειρηματικό κλάδο έχουν ήδη αρχίσει να εξερευνώνται. Οι δύο εταιρείες διαθέτουν μακρά πείρα στην ανάπτυξη και εφαρμογή λύσεων ΑΙ σε επιμέρους εφαρμογές, ενισχύοντας τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις στους τομείς της παραγωγής, της εφοδιαστικής αλυσίδας, της ηγεσίας αλλά και των σχέσεων που διατηρούν με συνεργάτες και πελάτες.
Η τεχνητή νοημοσύνη ετοιμάζεται να φέρει νέα δεδομένα στο εγχώριο επιχειρείν και τα AI εργαλεία που ενσωματώνουν οι λύσεις της Entersoft-SOFTONE είναι εδώ για να κάνουν την προσαρμογή των μικρομεσαίων επιχειρήσεων ευκολότερη, ταχύτερη και πιο αποτελεσματική.