Α. ΙΣΜΑHΛΟΣ Α.Ε.: Επιχειρηματική διαδρομή 35 ετών με διαρκή εξέλιξη και ισχυρή ανάπτυξη

Η πιστότητα και η αφοσIωση της εταιρείας στη Mercedes-Benz έφερε την Α. Ισμαήλος Α.Ε. στο επίπεδο όπου βρίσκεται σήμερα και η νέα στρατηγική περιλαμβάνει την ενσωμάτωση και άλλων εμπορικών brands.

Έχοντας μια ιστορία 35 ετών, ο Αντώνης Ισμαήλος αφιέρωσε την πορεία του στην ανάπτυξη του εμπορικού σήματος της Mercedes-Benz και της εταιρείας του παράλληλα. Από το ξεκίνημα της διαδρομής με ένα κατάστημα στα Νότια Προάστια, η διαρκής εξέλιξη έφερε την εταιρεία να κατέχει πέντε εμπορικές τοποθεσίες και να αναπτύσσεται διαρκώς. Με επίκεντρο την εξυπηρέτηση και την ικανοποίηση του πελάτη, δημιουργήθηκε μια ισχυρή πελατοκεντρική βάση, που σε συνδυασμό με την προϊοντική εξέλιξη της μάρκας έδωσαν στην Α. Ισμαήλος Α.Ε. την ευκαιρία να ξεχωρίσει τόσο οικονομικά όσο και στη συνείδηση των καταναλωτών, όντας η πρώτη επιλογή. 

Η πορεία της προηγούμενης πενταετίας

Η έντονη αναπτυξιακή δυναμική της εταιρείας αποτυπώνεται σε αριθμούς και σε μια διαρκή και εντυπωσιακή άνοδο, καθώς, από τα σχεδόν 40 εκατομμύρια ευρώ σε πωλήσεις το 2018, η εξέλιξή της την οδήγησε το 2023 να ξεπεράσει το όριο των 100 εκατομμυρίων ευρώ. Το επίτευγμα αυτό ήρθε με την ισχυρή δέσμευση του ιδρυτή, Αντώνη Ισμαήλου, και του γιου του, Πάνου Ισμαήλου, να μετασχηματίσουν την επιχείρηση και να την εξελίξουν λειτουργικά και εμπορικά.

Η έντονη δραστηριοποίηση της εταιρείας σε όλα τα κανάλια πώλησης έχει αποδώσει, καθώς, εκτός από τις πωλήσεις λιανικής, δυναμική ανάπτυξη υπάρχει τόσο σε πωλήσεις leasing όσο και προς rent a car εταιρείες. Επιπλέον, οι πωλήσεις μεταχειρισμένων οχημάτων είναι ένας σημαντικός πυλώνας ανάπτυξης, ξεπερνώντας το 2023 τα 20 εκατομμύρια ευρώ πωλήσεις και παραδίδοντας στην αγορά αυτοκίνητα εξαιρετικής ποιότητας σε σωστή τιμή. Αξιοσημείωτο είναι ακόμα το γεγονός ότι 10.000 οχήματα συντηρούνται σε ετήσια βάση στα συνεργεία της εταιρείας, εμφανίζοντας δείκτη ικανοποίησης και πιστότητας πελατών 95%.

Ο δυναμισμός της Α. Ισμαήλος Α.Ε. οφείλεται σε σημαντικό βαθμό στη νέα γενιά, που έχει αναλάβει τον στρατηγικό σχεδιασμό και την εμπορική ανάπτυξη της εταιρείας. Επιπλέον, κρίσιμοι τομείς όπως το marketing, η οικονομική διαχείριση, το ανθρώπινο δυναμικό, τα logistics και η λειτουργική εξέλιξη της εταιρείας επανδρώνονται από ομάδες στελεχών με δυνατότητα να διασφαλίσουν τη συνέχιση της ανοδικής πορείας. 

Επιστροφή στην κοινωνία και σε ευαίσθητες κοινωνικές ομάδες

Μπορεί η βιώσιμη ανάπτυξη να είναι ο πρωταρχικός στόχος της εταιρείας και η συνεχής εξέλιξη και η αναζήτηση ευκαιριών να είναι κύριο χαρακτηριστικό του DNA της, όμως έχει έναν δικό της ξεχωριστό τρόπο να επιστρέφει αξία στην Κοινωνία. Εδώ και 7 χρόνια η Α. Ισμαήλος Α.Ε. στηρίζει το βορειότερο σχολείο της χώρας στα Δίκαια Έβρου.

Σε όλες τις βαθμίδες φοιτούν 125 παιδιά που τελούν υπό το καθεστώς υποστήριξης της εταιρείας μέσω του προγράμματος "υιοθεσίας" του σχολείου, που περιλαμβάνει επαγγελματικό προσανατολισμό, υποτροφίες σπουδών, κάλυψη δαπανών για τη βελτίωση του εκπαιδευτικού έργου και των υποδομών του σχολείου κ.ά.

Επιπλέον, η εταιρεία υποστηρίζει στον Νομό τόσο άλλες ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, όπως ηλικιωμένους κατοίκους των ακριτικών χωριών, ενισχύοντας τοπικές δράσεις άλλων φορέων, όσο και πιο ευαίσθητες ομάδες ατόμων, όπως το Ειδικό Εργαστήρι Επαγγελματικής Εκπαίδευσης ατόμων με κινητικά προβλήματα, όπου η εταιρεία προσφέρει ετήσια επιμορφωτική εκδρομή στην Αθήνα.

Έχοντας αγκαλιάσει την ευαίσθητη αυτή γωνιά της χώρας, η εταιρεία συνεχίζει με συνέπεια τα προγράμματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, ξεχωρίζοντας για την προσέγγισή της στις πραγματικές ανάγκες της τοπικής κοινωνίας.

Υψηλότεροι στόχοι και νέος στρατηγικός σχεδιασμός

Έχοντας ως στόχο οι πωλήσεις να ξεπεράσουν τα 150 εκατομμύρια ευρώ την επόμενη τριετία, η εταιρεία ετοιμάζεται να αναπτυχθεί με νέο στρατηγικό σχεδιασμό, που περιλαμβάνει την ανάληψη της εκπροσώπησης και άλλων μαρκών. Ο Πάνος Ισμαήλος, έχοντας αναλάβει τον ρόλο του CEO εδώ και δύο χρόνια, ετοιμάζεται μέσα στο 2025 να εντάξει την εταιρεία τόσο στο δίκτυο της FIAT-JEEP όσο και στο δίκτυο της TOYOTA, που αποτελεί τον αδιαμφισβήτητο leader της ελληνικής αγοράς.

Με τις δύο αυτές προσθήκες, το εμπορικό προφίλ της Α. Ισμαήλος Α.Ε. ενισχύεται σημαντικά, επιτρέποντας τη διατήρηση του υψηλού ρυθμού εμπορικής ανάπτυξης. 

Επιπλέον, η εταιρεία, έχοντας επενδύσει τα προηγούμενα χρόνια στο marketing και γνωρίζοντας τις ανάγκες του καταναλωτή, προετοιμάζεται να επενδύσει περισσότερα στις πωλήσεις μεταχειρισμένων, τόσο με τη δημιουργία νέας ψηφιακής πλατφόρμας πωλήσεων όσο και με την επένδυση σε νέο χώρο, όπου θα συγκεντρώνει τα διαθέσιμα μεταχειρισμένα, προσφέροντας μια phygital εμπειρία στους υποψήφιους αγοραστές.

Η εξέλιξη της εταιρείας σε multibrand retailer είναι φυσικό επακόλουθο της εξαιρετικής πορείας που έχει χαράξει και προκύπτει από την επιθυμία για την κατάκτηση υψηλότερων μεριδίων αγοράς και ανάπτυξη του όγκου πωλήσεων.