Βρισκόμαστε σε μια εποχή όπου η ψηφιοποίηση επηρεάζει όλες τις πτυχές της ανθρώπινης δραστηριότητας και είναι αυτονόητο πως αλλάζει και τον τρόπο που εργάζονται οι άνθρωποι. Κάθε κλάδος στην Οικονομία απαιτεί τη χρήση νέων τεχνολογιών, έστω και σε ελάχιστο βαθμό, και αυτό το φαινόμενο αναμένεται να εντείνεται με γεωμετρική πρόοδο στα επόμενα χρόνια.
Σε αυτό το πλαίσιο, το Ινστιτούτο Εργασίας της ΓΣΕΕ αναδεικνύει τις αλλαγές που λαμβάνουν χώρα στον τομέα της Εργασίας, εστιάζοντας στη μετάβαση προς την ψηφιακή οικονομία, μέσω ειδικών επιστημονικών παρεμβάσεων. Ειδικότερα, ανέλυσε 25 επαγγέλματα που ανήκουν σε κρίσιμους κλάδους της αγοράς, παρουσιάζοντας την τρέχουσα κατάσταση, τις ανάγκες που προκύπτουν από τις τεχνολογικές εξελίξεις, καθώς και τις απαιτούμενες εκπαιδεύσεις που χρειάζονται οι εργαζόμενοι προκειμένου να προσαρμοστούν στο νέο περιβάλλον.
Επομένως, είναι επιβεβλημένο να υπάρξει σωστή προετοιμασία για το μέλλον, καθώς η επαγγελματική ανασφάλεια, που διήρκεσε για αρκετά χρόνια λόγω της κρίσης, έθεσε υπό αμφισβήτηση τα εργασιακά δικαιώματα. Σε αυτό το πλαίσιο, το Ινστιτούτο Εργασίας της ΓΣΕΕ συμβάλλει στη διαμόρφωση ενός πιο αποτελεσματικού σχεδιασμού πολιτικών απασχόλησης και κλαδικών πολιτικών. Αυτός ο σχεδιασμός θα περιλαμβάνει την ανάπτυξη δεξιοτήτων για το εργατικό δυναμικό και θα είναι αρμονικός με την κεντρική αρχή της ΓΣΕΕ: Καμία νέα αναπτυξιακή προσέγγιση δεν μπορεί να διαμορφωθεί χωρίς την ποιοτική αναβάθμιση της Εργασίας.
Πραγματοποιώντας την ανάλυση και αναδεικνύοντας τις κρίσιμες δεξιότητες που απαιτούνται στην νέα ψηφιακή εποχή, το ΙΝΕ παρέχει τα μέσα για την ενίσχυση των εργαζομένων σχετικά με τις νέες απαιτήσεις.
Οι ερευνητικές αναλύσεις που διεξήχθησαν βασίστηκαν σε αυστηρά επιστημονικά κριτήρια, εφαρμόζοντας τόσο ποσοτικά όσο και ποιοτικά αναλυτικά εργαλεία, επιτρέποντας έτσι την εξαγωγή ευρύτερων συμπερασμάτων για κάθε επάγγελμα.
Παράλληλα, οργανώθηκαν στο πλαίσιο της ποιοτικής ανάλυσης ομάδες εστίασης (focus groups) και συνεντεύξεις εις βάθος, σε συνεργασία με τις εταιρείες Metron Analysis, Alco και Prorata. Στις ομάδες εστίασης συμμετείχαν εργαζόμενοι. Στις συνεντεύξεις, κυρίως εργοδότες και προϊστάμενοι τμημάτων διαχείρισης εργατικού δυναμικού.
Λαμβάνοντας χαρακτηριστικά ως παράδειγμα τον κλάδο του δημοσιογραφίας, είναι αναμφίβολο ότι απαιτείται αναλυτική σκέψη, ικανότητα ακρόασης και προσεκτικός έλεγχος των πηγών. Με την επανάσταση του διαδικτύου τα τελευταία χρόνια, οι πληροφορίες έχουν υποστεί σημαντικές αλλαγές. Οι πηγές είναι πάρα πολλές και η αξιοπιστία των πληροφοριών συχνά αμφισβητείται, καθώς οι ειδήσεις διαδίδονται με τεράστια ταχύτητα. Τα εργαλεία που χρησιμοποιούν οι δημοσιογράφοι έχουν αλλάξει, και από τα φυσικά σημειωματάρια και τα αναλογικά κασετόφωνα τη δεκαετία του '90, ο κλάδος αναβαθμίστηκε στα ψηφιακά κασετόφωνα την πρώτη δεκαετία του 21ου αιώνα, και πλέον στα ψηφιακά μέσα και τις ειδησεογραφικές πλατφόρμες. Ζούμε σε μια εποχή όπου το "συμβαίνει τώρα" έχει μεγαλύτερη επιρροή ακόμα και από μια αποκλειστική είδηση.
Αναμφίβολα βέβαια υπάρχουν κάποιες σταθερές δεξιότητες που είναι αναγκαίες στον τομέα της δημοσιογραφίας, όπως σημειώνει ορθά το ΙΝΕ: Ενεργητική ακρόαση, Επαγωγικός συλλογισμός, Τεχνικές συνέντευξης, Κοινωνική αντιληπτικότητα, Συνεργασία και Δημιουργικότητα, ενώ γίνεται και συζήτηση πλέον για τον ρόλο που θα διαδραματίσει στον χώρο αυτόν η χρήση εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης.
Ένα άλλο παράδειγμα είναι υπάλληλος εστίασης , οποίος περνά από το μπλοκάκι στο PDA και στην αναβάθμιση των ψηφιακών δεξιοτήτων. Εκεί που η χρήση ηλεκτρονικών συσκευών ήταν λιγότερο σημαντική (όπως τα smartphones, PDE, Tablets, POS) και οι παραγγελίες γίνονταν περισσότερο μέσω σημειώσεων στο χαρτί ή μέσω απομνημόνευσης, η εξέλιξη της τεχνολογίας οδήγησε σε γρηγορότερους ρυθμούς εξυπηρέτησης πελάτη. Ή για παράδειγμα ενώ παλαιότερα η πληρωμή μόνο με μετρητά προκαλούσε καθυστέρηση στην εκτέλεση παραγγελιών, η εκτενής πλέον και εντατικότερη χρήση ηλεκτρονικών πληρωμών έχει βελτιώσει σημαντικά αυτό το ζήτημα και είναι σίγουρο πως μελλοντικά θα υπάρξει ακόμα μεγαλύτερη και εντατικότερη χρήση - και νέων - εργαλείων και συσκευών. Φυσικά και εδώ υπάρχουν διαχρονικές δεξιότητες σημειώνει το ΙΝΕ, όπως η υπομονή με εργοδότες και εργαζόμενους, συνεργατικότητα, φυσική αντοχή, ενεργητική ακρόαση κ.ά.
Όλες αυτές οι πληροφορίες είναι εύλογο να προκαλούν μεγάλο ενδιαφέρον τόσο για κάθε ξεχωριστό κλάδο όσο και για την συνολική αγορά.
Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι η αναβάθμιση των δεξιοτήτων δεν πρέπει να θεωρείται αποκλειστικά ως ατομική ευθύνη των εργαζομένων. Απαιτείται να ενσωματωθεί σε ένα οικοσύστημα με τη συμμετοχή των επιχειρήσεων, των εργαζομένων και της κυβέρνησης, και να συνδέεται στενά με την ενίσχυση της εργασίας σε ένα πλαίσιο υψηλής ποιότητας και βιώσιμου παραγωγικού μετασχηματισμού.
Το έργο αποτελεί συνέχεια μιας ερευνητικής δουλειάς που πραγματοποίησε και ολοκλήρωσε πρόσφατα το ΙΝΕ ΓΣΕΕ σε ακόμη έντεκα επαγγέλματα.
Υλοποιείται στο πλαίσιο του Υποέργου 2 "Δράσεις διάγνωσης, παρακολούθησης και ανάλυσης εξελίξεων και μεταβολών δεξιοτήτων επαγγελμάτων/ ειδικοτήτων – Β Κύκλος" της Πράξης "Παρεμβάσεις για την ενίσχυση της εργασίας, των επαγγελμάτων και τη συστηματική παρακολούθηση των μεταβολών του παραγωγικού περιβάλλοντος" με κωδικό ΟΠΣ 5043320, η οποία υλοποιείται μέσω του Επιχειρησιακού Προγράμματος "Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα & Καινοτομία".
Οι νέες μελέτες βρίσκονται στο στάδιο της τελική επεξεργασίας και θα είναι σύντομα διαθέσιμες στο κοινό, στον ιστότοπο του ΙΝΕ ΓΣΕΕ (www.inegsee.gr).
Περισσότερες πληροφορίες για το συνολικό έργο και τη δουλειά που προηγήθηκε αυτών των μελετών θα βρείτε εδώ.
