Γκ. Χαρδούβελης στο Capital.gr: Το μεγάλο ερώτημα είναι αν θα μπορέσουν οι μικρές επιχειρήσεις να μεγαλώσουν

Στο Capital.gr μίλησε ο πρόεδρος της Εθνικής Τράπεζας, Γκίκας Χαρδούβελης στο περιθώριο του 7ου Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών, και αναφέρθηκε στην πορεία και εξέλιξη του τραπεζικού κλάδου στην Ελλάδα.

Όπως τόνισε, το τραπεζικό σύστημα από την άμυνα πάει προς την επίθεση. "Και θα σας δώσω παράδειγμα τη δική μου τράπεζα, την Εθνική Τράπεζα, η οποία μείωσε τα μη εξυπηρετούμενα δάνεια από ένα ποσοστό περίπου 40% που ήταν το 2018, αυτή τη στιγμή στο 7% και πολύ σύντομα θα είναι και κάτω από το μέσο όρο της Ευρώπης που είναι το 3%. Άρα το παρελθόν λίγο πολύ το έχουμε ξεμπερδέψει.

Μάλιστα, υποστηρίζει ότι η Εθνική Τράπεζα πέτυχε αυτή τη μείωση των μη εξυπηρετούμενων δανείων, χωρίς να προχωρήσει σε αύξηση κεφαλαίου "και χωρίς να κάνουμε το λογιστικό τρικ του hive-down”.

Σημείωσε πως "είμαστε η τράπεζα με την πιο ισχυρή κεφαλαιακή επάρκεια. Και στη διάρκεια των περασμένων ετών μειώσαμε τα έξοδα, αυξήσαμε τα έσοδα, και έτσι ο λόγος εξόδων προς έσοδα από 70% έχει πέσει στο 52%, άρα είμαστε μια τράπεζα που λίγο πολύ λύσαμε τα θέματα του παρελθόντος κι τώρα πλέον βλέπουμε μπροστά”.

Παραδέχτηκε ότι το ερώτημα όλων των τραπεζών και φυσικά της ΕΘνικής, είναι πώς θα έχει μια υγιή σταθερή κερδοφορία τα επόμενα χρόνια.

"Και για να το έχουμε αυτό, πρέπει να έχουμε ως πρώτο μέλημα τους πελάτες μας. Η εξυπηρέτηση των πελατών είναι ο Νο 1 πρόκληση για μας και τα σχέδια μας. Εστιάζουμε στους πελάτες, εστιάζουμε και στους ανθρώπους μας. Για να εξυπηρετήσεις τους ανθρώπους πρέπει να έχεις σωστό ανθρώπινο δυναμικό. Κάνουμε πάρα πολλά εκεί. Κάνουμε μια αξιολόγηση προσωπικού, τους δίνουμε μπόνους για τη δουλειά τους, υπάρχει ένα πνεύμα ομάδας παντού, η Εθνική Τράπεζα γίνεται μια γροθιά και φτιάχνει μια νέα κουλτούρα”.

Η νέα αυτή κουλτούρα συνοψίζεται στη φράση "μαζί δημιουργούμε μέλλον. Τι σημαίνει αυτό; Μαζί με τους ανθρώπους μας και τους πελάτες μας, φτιάχνουμε ένα μέλλον όχι μόνο για την τράπεζα, αλλά για την ελληνική οικονομία. Και για αυτό το μέλλον πρέπει η τράπεζα να είναι ανθρώπινη, να είναι αξιόπιστη, αποτελεσματική και αναπτυξιακή.

Αυτές είναι οι τέσσερις αξίες μας. Άρα επενδύουμε στους ανθρώπους μας και επενδύουμε στις νέες τεχνολογίες. Ειπώθηκε πριν στο συνέδριο, ότι οι νέες τεχνολογίες είναι η μεγάλη πρόκληση του μέλλοντος και η Εθνική Τράπεζα είναι μπροστά.

Είναι από τις καλύτερες τράπεζες σε αυτόν τον χώρο στην Ευρώπη, έχει πάρει βραβείο για την καλύτερη τράπεζα στην Ελλάδα. Θεωρούμε ότι με τον νέο core banking system που έχουμε και με τις επενδύσεις που κάνουμε, με τη νέα κουλτούρα που φτιάχνουμε θα πρωτοπορούμε. Και πρωτοπορούμε.

Θα φτιάξουμε μια νέα Ελλάδα, η χώρα μας έχει αυτά τα χρόνια μια ευκαιρία να κάνει το μεγάλο άλμα. Βλέπουμε μπροστά μια ανάπτυξη 10-15 ετών. Το μεγάλο ερώτημα είναι, θα μπορέσουν οι μικρές επιχειρήσεις να μεγαλώσουν; γιατί έχοντας μια ισχυρή επιχειρηματική κοινότητα, έχεις ισχυρές τράπεζες και έχεις ισχυρούς πολίτες. Τα παιδιά μας θα επιστρέψουν από το εξωτερικό, οι μισθοί θα ανεβαίνουν, όλοι θα ζούμε καλύτερα”.