LAMWAY GROUP: Αναγκαίο για τον κλάδο το hotel management

Με πολυετή παρουσία στην ελληνική αγορά, η εταιρεία Lamway Hotel Management Group μέχρι σήμερα έχει δημιουργήσει ένα portfolio 23 ξενοδοχείων σε 12 προορισμούς στην Ελλάδα. Πρόκειται για μια ελληνική εταιρεία ανάπτυξης και διαχείρισης ξενοδοχειακών μονάδων, με επικέντρωση στην παροχή εξειδικευμένων συμβουλευτικών προτάσεων και λύσεων προς ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και επενδυτές.

Πίσω από την επιτυχημένη πορεία της Lamway βρίσκεται ο ιδιοκτήτης της, Δημοσθένης Λεοντής, ο οποίος προσωπικά ασχολείται με τον κλάδο της φιλοξενίας και του τουρισμού εδώ και 25 χρόνια.

Πόσο ανεπτυγμένος είναι ο χώρος της διαχείρισης ξενοδοχείων στην Ελλάδα; Ποια η θέση της Lamway Hotel Management Group και ποια τα σχέδιά της;

Το hotel management αποτελεί πλέον μια αναγκαιότητα για τις ξενοδοχειακές μονάδες, ανεξαρτήτως του μεγέθους τους. Οι προκλήσεις της αγοράς, καθώς και ο έντονος ανταγωνισμός, δημιουργούν τις συνθήκες ώστε τα ξενοδοχεία να εμπιστευτούν έμπειρες εταιρείες που εστιάζουν στο hotel management, για να μπορέσουν να αντεπεξέλθουν στις αντίξοες συνθήκες και να διασφαλίσουν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα!

Στην Ελλάδα αναπτύσσεται τα τελευταία χρόνια ο κλάδος διαχείρισης ξενοδοχειακών μονάδων, με νέες εταιρείες που εστιάζουν στη διαχείριση ξενοδοχείων. Ωστόσο, αξίζει να σημειώσω ότι η εμπειρία της Lamway Hotel Management έπειτα από 13 χρόνια λειτουργίας έχει δημιουργήσει το κατάλληλο έδαφος και τις υποδομές για να μπορεί να υποστηρίξει τις ανάγκες της κάθε ξενοδοχειακής μονάδας, τόσο στην προσαρμογή στα νέα τεχνολογικά δεδομένα όσο και στην αποτελεσματική λειτουργία όλων των τμημάτων που απαρτίζουν ένα ξενοδοχείο. Για τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας ενός ξενοδοχείου απαιτείται συνέπεια, οργάνωση και μεθοδικότητα. Σκοπός είναι η ταχύτερη εναρμόνιση στις νέες συνθήκες της τουριστικής αγοράς, αλλά και η επίτευξη των στόχων ποιότητας και απόδοσης.

Η παρουσία των ξενοδοχείων μας είναι σε 12 διαφορετικά σημεία στην ηπειρωτική αλλά και νησιωτική Ελλάδα. Στα άμεσα σχέδια της Lamway Hotel Management Group είναι η ένταξη στο portfolio της εταιρείας νέων ξενοδοχειακών μονάδων σε Μύκονο, Άνδρο, Σπέτσες, Σαντορίνη, Κρήτη, Σάμο και Κω (μερικά καταλύματα είναι ακόμη υπό αξιολόγηση).

Αυτήν τη στιγμή, μεταξύ άλλων, υπό ανέγερση βρίσκεται ένα 5άστερο ξενοδοχείο στην περιοχή Αγία Άννα και Καλαφάτη Μυκόνου, το οποίο αποτελεί ήδη μέλος της Lamway Hotel Management Group. Πρόκειται για μια υψηλού επιπέδου επένδυση, αποκλειστικά ελληνικών συμφερόντων. Σύμφωνα με τις απαιτήσεις του νησιού και με δεδομένο ότι προσελκύει τουρίστες υψηλού εισοδήματος, το νέο ξενοδοχείο θα αποτελεί ακόμα μία πολυτελή κατασκευή.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα που έχει μια μονάδα συνεργαζόμενη με τη Lamway Hotel Management Group;

Η εταιρεία Lamway Hotel Management Group στηρίζει την επιτυχημένη της πορεία σε ποιοτικές και μακροχρόνιες συνεργασίες. Στοχεύουμε σε επιλεκτικές συνεργασίες και σε ξενοδοχειακές μονάδες που ξεχωρίζουν και που διαθέτουν προοπτικές ανάπτυξης. Αξιολογούμε για κάθε νέα συνεργασία τις λειτουργικές προδιαγραφές, τα αισθητικά κριτήρια της κάθε ξενοδοχειακής μονάδας, αλλά και την αξία του κάθε προορισμού. Η ομάδα της Lamway Hotel Management Group στηρίζει ξενοδοχεία που διαθέτουν ένα ξεχωριστό concept, ικανό να δημιουργήσει απήχηση στον τουριστικό χάρτη του κάθε τόπου.

Η συνεργασία με την εταιρεία μας απαλλάσσει τον ξενοδόχο από την καθημερινή ενασχόλησή του, καθώς επίσης η τεχνογνωσία και ο επαγγελματισμός των στελεχών μας δίνει σε κάθε ξενοδοχειακή μονάδα τη δυνατότητα πρόσβασης σε όλα τα κανάλια διανομής του τουριστικού προϊόντος, με απώτερο στόχο τα καλύτερα δυνατά οικονομικά αποτελέσματα.

Πώς κλείνει το 2021 για την εταιρεία σας και τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία; Σε ποιες περιοχές είχατε τα καλύτερα αποτελέσματα;

Η φετινή χρονιά, παρά τις αντιξοότητες που είχε λόγω των συνθηκών της πανδημίας, κατέληξε να αποφέρει πολύ θετικά αποτελέσματα κατά το κλείσιμο της χρονιάς. Η Lamway Hotel Management Group πλησίασε τα νούμερα του 2019, ωστόσο αξίζει να επισημάνουμε ότι η φετινή τουριστική περίοδος ήταν πιο περιορισμένη χρονικά σε σχέση με τις προηγούμενες χρονιές (η ουσιαστική έναρξη της αγοράς έγινε τέλη Ιουνίου).

Ωστόσο η επιθυμία των τουριστών για στιγμές ξεκούρασης και ξεγνοιασιάς, ύστερα από μια τόσο πιεστική χρονιά, συνέβαλε στην αύξηση της ζήτησης για τα ελληνικά νησιά, κερδίζοντας και το στοίχημα επιμήκυνσης της τουριστικής περιόδου μέχρι και τις αρχές Νοεμβρίου για μερικούς προορισμούς. Οι πιο δυνατοί προορισμοί σε επίπεδο εισπράξεων και επισκεψιμότητας αναδείχθηκαν οι Μύκονος, Πάρος, Σαντορίνη και Ίος.

Πώς αντιμετώπισε η Lamway Hotel Management Group τη δύσκολη περίοδο της πανδημίας όπου τα περισσότερα ξενοδοχεία της χώρας δεν άνοιξαν;

Η Lamway Hotel Management Group ανδρώθηκε μέσα στα δύο χρόνια της πανδημίας, ξεπέρασε τις προκλήσεις που εμφανίστηκαν και συνεχίζει την πορεία της με δημιουργική προσέγγιση και με διάθεση ανάπτυξης. Δείξαμε ανθεκτικότητα και ευελιξία και το γεγονός ότι είμαστε μια αμιγώς ελληνική εταιρεία χωρίς καθόλου δανειοδοτήσεις μάς βοήθησε στο να διατηρήσουμε την οικονομική μας σταθερότητα.

Σταθήκαμε δίπλα στους ξενοδόχους, προσφέροντας καθημερινά προσωπικό χρόνο και ενέργεια για να είμαστε κοντά στις ανάγκες των πελατών μας. Δουλέψαμε και συνεχίζουμε την επαγγελματική μας πορεία με επαγγελματικό ήθος, δημιουργήσαμε μια στρατηγική αντιμετώπισης των προκλήσεων της αγοράς και χρησιμοποιήσαμε νέες τεχνολογίες και δεξιότητες που συμβάλλουν στην κερδοφορία της κάθε ξενοδοχειακής μονάδας.

Ποιες είναι οι μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζει σήμερα ο ξενοδοχειακός κλάδος στη χώρα μας και ποιες πιστεύετε ότι είναι οι προοπτικές του;

Με βάση τις τελευταίες επιδημιολογικές εξελίξεις, φαίνεται πως η αρνητική επίδραση της πανδημίας COVID-19 στην οικονομία και στον ξενοδοχειακό κλάδο θα συνεχιστεί. Οπότε θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε τις όποιες αλλαγές και επιπτώσεις με ψυχραιμία και με μέτρα πρόληψης.

Στη συνέχεια αξίζει να αναφερθούμε στο ανθρώπινο δυναμικό, το οποίο αποτελεί για τον ξενοδόχο τον πιο σημαντικό παράγοντα ικανοποίησης πελατών και το υψηλότερο κόστος του. Θα πρέπει, λοιπόν, να επενδύσει η κάθε ξενοδοχειακή μονάδα στο να δημιουργήσει μια δυναμική και σταθερή ομάδα στελεχών, ικανή να εργαστεί μεθοδικά και με διάθεση δημιουργικότητας για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις της αγοράς.

Οι ξενοδόχοι οφείλουν να ανταποκριθούν στις προκλήσεις του ανταγωνισμού και να επανεπενδύσουν στα ξενοδοχεία τους, αναβαθμίζοντας τις υποδομές τους αλλά και τις υπηρεσίες τους. Είναι επίσης καθοριστικής σημασίας η στροφή του ενδιαφέροντος των ξενοδόχων στον "βιώσιμο τουρισμό". Η πλειονότητα των τουριστών σήμερα επιθυμεί να επισκέπτεται περιοχές με υψηλή περιβαλλοντική ποιότητα και έντονα στοιχεία τοπικού πολιτισμού. Λαμβάνοντας υπόψη ότι ο τουρισμός είναι μια περίπλοκη διαδικασία, η οποία σχετίζεται με διαφορετικούς τομείς της κοινωνίας και της οικονομίας, γίνεται εμφανές ότι για τη βιώσιμη ανάπτυξή του απαιτείται αμοιβαίος σεβασμός, ενότητα και μόνιμη συνεργασία μεταξύ όλων των ιδιωτικών και δημόσιων φορέων που οι δραστηριότητές τους άπτονται του τουρισμού άμεσα ή έμμεσα σε τοπικό και εθνικό επίπεδο. Οι πρακτικές στις ξενοδοχειακές μονάδες μπορούν να ξεκινήσουν με ενέργειες όπως η μείωση ηλεκτρικού ρεύματος, η μείωση στην υπερκατανάλωση νερού, η επιλογή eco amenities κ.τ.λ.

https://www.facebook.com/D.Leontis

https://www.instagram.com/lamwaygroup/?hl=el