ΟΤΕ: Νέα υπηρεσία OTEALERT

Την υπηρεσία “ΟΤΕALERT άμεση ειδοποίηση για το σπίτι ή την επιχείρηση” δημιούργησε ο ΟΤΕ με στόχο την παροχή τηλεπικοινωνιακών λύσεων που καλύπτουν τις εξειδικευμένες ανάγκες των πελατών του. Ειδικότερα, με την υπηρεσία OTEALERT οι συνδρομητές μπορούν να αισθάνονται ασφαλείς ακόμα και όταν βρίσκονται μόνοι τους, στο σπίτι ή το χώρο εργασίας τους.

 

Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση με την εγγραφή στην υπηρεσία OTEALERT οι συνδρομητές δηλώνουν τα τηλέφωνα (σταθερά ή κινητά) των ανθρώπων ή φορέων (αστυνομία, 166, πυροσβεστική κλπ.) που επιθυμούν να ειδοποιηθούν σε περίπτωση ανάγκης. Επίσης αποκτούν δωρεάν ειδική τηλεφωνική συσκευή η οποία διαθέτει: ενσωματωμένο κόκκινο πλήκτρο άμεσης βοήθειας, φορητό τηλεχειριστήριο το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή ακόμα και από απόσταση από την τηλεφωνική συσκευή, ένα ιδιαίτερα ευαίσθητο σύστημα ανοιχτής ακρόασης ικανό να καλύψει πλήρως ένα χώρο μέχρι και 120 τμ.

 

Με το πάτημα είτε του κόκκινου πλήκτρου της ειδικής τηλεφωνικής συσκευής είτε του φορητού τηλεχειριστηρίου ειδοποιείται το Κέντρο Άμεσης Ειδοποίησης του ΟΤΕ, το οποίο λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο / 365 μέρες το χρόνο. Στις οθόνες των υπολογιστών του κέντρου εμφανίζονται τα στοιχεία του συνδρομητή που καλεί (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κλπ.), καθώς και η προέλευση της κλήσης.

 

Στη συνέχεια, και ανάλογα με το περιστατικό, το προσωπικό του Κέντρου Άμεσης Ειδοποίησης επικοινωνεί άμεσα με το πρόσωπο (συγγενείς, γιατρός, γείτονας, κλπ.) ή τον αρμόδιο φορέα (Αστυνομία, Πυροσβεστική, ΕΚΑΒ, κλπ.) που έχει ορίσει ο ίδιος ο συνδρομητής.

 

Η εγγραφή στην υπηρεσία OTEALERT- άμεση ειδοποίηση για το σπίτι ή την επιχείρηση μπορεί να πραγματοποιηθεί σε οποιοδήποτε από τα 360 καταστήματα του Δικτύου καταστημάτων ΟΤΕ/ OTESHOP.