Η τεχνολογία διαµορφώνει τον πυρήνα κάθε επιχειρηµατικής και κοινωνικής δραστηριότητας και ο ρόλος των ηγετικών οµίλων πληροφορικής αποκτά καθοριστική σηµασία. Ο CEO της IDEAL Holdings, Πάνος Βασιλειάδης, µας ξεναγεί στο ψηφιακό οικοσύστηµα που έχει δηµιουργηθεί µέσα από έναν συνδυασµό καινοτοµίας, στρατηγικής σκέψης και τεχνολογικής εξειδίκευσης. Μιλά για τους άξονες που καθοδηγούν τον όµιλο, τη φιλοσοφία πίσω από τις επενδύσεις, καθώς και τους τρόπους µε τους οποίους οι εταιρείες του χαρτοφυλακίου του ανταποκρίνονται στις προκλήσεις της νέας ψηφιακής εποχής.

Κύριε Βασιλειάδη, πώς θα περιγράφατε τον στρατηγικό ρόλο της IDEAL Holdings στον ευρύτερο κλάδο της τεχνολογίας και των επιχειρήσεων στην Ελλάδα;

Η IDEAL Holdings, µέσω των επενδύσεών της στην Πληροφορική, εκπροσωπεί ένα σύγχρονο, λειτουργικό και αύταρκες οικοσύστηµα τεχνολογίας, µε καταγεγραµµένη εµπειρία και δυναµική τόσο σε ιδιωτικά όσο και σε δηµόσια έργα. Με υψηλό βαθµό συνεργασιµότητας και συµπληρωµατικότητας, οι εταιρείες µας διαδραµατίζουν σηµαντικό ρόλο στον ψηφιακό µετασχηµατισµό της Ελλάδας, συµβάλλοντας έτσι στην ενίσχυση και ενσωµάτωση της τεχνολογίας στην καθηµερινότητα των επιχειρήσεων της χώρας.

Ο στρατηγικός ρόλος µας ενσωµατώνεται σε τέσσερις βασικούς άξονες:

1. Ολιστική Παροχή Τεχνολογικών Λύσεων και ανάπτυξης custom εφαρµογών, αναλαµβάνοντας από τον σχεδιασµό µέχρι και την επιχειρησιακή υλοποίηση και υποστήριξη µεγάλων πληροφοριακών έργων.

2. Ασφάλεια & Εµπιστοσύνη, προσφέροντας κρίσιµες λύσεις ασφάλειας που εγγυώνται την προστασία κάθε είδους ψηφιακού περιουσιακού στοιχείου, την απρόσκοπτη λειτουργία κρίσιµων συστηµάτων σε δηµόσιο και ιδιωτικό τοµέα και τη δυνατότητα υπογραφής οποιασδήποτε ηλεκτρονικής συναλλαγής µε ισχύ ισοδύναµη µε αυτή της φυσικής.

3. Cloud & Υποδοµές Υψηλής Διαθεσιµότητας για την κάλυψη όλων των απαιτήσεων των οργανισµών (on-premises, multi-cloud, hybrid) και την εξασφάλιση διαθεσιµότητας δεδοµένων και κρίσιµων υπηρεσιών για οργανισµούς που επιδιώκουν ευελιξία µε συνέπεια και ασφάλεια.

4. Εξειδίκευση σε Προηγµένες Λύσεις Λογισµικού Customer Communications Management (CCM) για χρηµατοπιστωτικούς οργανισµούς, τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, ασφαλιστικές εταιρείες και άλλους τοµείς, συµβάλλοντας µε περιβαλλοντική υπευθυνότητα στη µείωση του λειτουργικού κόστους και στη βελτίωση της εµπειρίας πελάτη.

Ποιοι είναι οι επόµενοι στόχοι της IDEAL Holdings και πώς ευθυγραµµίζονται οι τέσσερις εταιρείες του χαρτοφυλακίου σας µε αυτό;

Ο στρατηγικός µας στόχος είναι ξεκάθαρος: να διαµορφώσουµε έναν ισχυρό, ευέλικτο και αποδοτικό τεχνολογικό όµιλο που συνδυάζει την εξειδίκευση, την καινοτοµία και την ασφάλεια, µε σκοπό να προσφέρουµε ολοκληρωµένες λύσεις ψηφιακού µετασχηµατισµού σε επιχειρήσεις και δηµόσιους οργανισµούς, στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Με βάση αυτή τη στρατηγική, σχεδιάζουµε την ανάπτυξή µας σε τρία επίπεδα: την οργανική µεγέθυνση, τη στοχευµένη ενίσχυση µέσω εξαγορών και την περαιτέρω διεθνοποίηση.

Το πρώτο βήµα προς αυτή την κατεύθυνση έχει ήδη γίνει, µέσω της οργανωτικής αναδιάρθρωσης των εταιρειών τεχνολογίας του οµίλου. Αυτή η ενοποίηση µας επιτρέπει να λειτουργούµε µε µεγαλύτερη ευελιξία, ταχύτερη λήψη αποφάσεων και βελτιστοποιηµένη αξιοποίηση πόρων. Ήδη βλέπουµε τα αποτελέσµατα αυτής της στρατηγικής: ισχυρή κερδοφορία, αύξηση εσόδων και ενίσχυση της αξιοποίησης των συνεργειών µεταξύ των επενδύσεών µας.

Παράλληλα, διαθέτουµε τα κεφάλαια και αξιολογούµε εταιρείες που πληρούν τα κριτήρια που έχουµε θέσει και µπορούν να συµβάλουν στην ενίσχυση του τεχνολογικού µας αποτυπώµατος. Σκοπός µας είναι να µεγαλώνουµε επιλεκτικά, διατηρώντας την κουλτούρα ευθύνης και αξιοπιστίας που µας χαρακτηρίζει.

Όλες οι εταιρείες του χαρτοφυλακίου µας είναι απολύτως ευθυγραµµισµένες µε αυτή τη στρατηγική. Μαζί, λειτουργούµε σαν ένα ενιαίο ψηφιακό οικοσύστηµα. Καθεµία από τις εταιρείες µας ενισχύει τις άλλες, ώστε να µπορούµε να προσφέρουµε ολοκληρωµένες, ασφαλείς και καινοτόµες λύσεις, από την υποδοµή και την ασφάλεια µέχρι την εξειδικευµένη εφαρµογή. Δεν βλέπουµε τον ψηφιακό µετασχηµατισµό ως µια σειρά αποσπασµατικών έργων, αλλά ως ένα συνεχές ταξίδι που απαιτεί εµπιστοσύνη, διαφάνεια, στρατηγική καθοδήγηση και τεχνολογική υπεροχή.

Η IDEAL Holdings εξελίσσεται σε έναν εθνικό και περιφερειακό ηγέτη στον χώρο της ψηφιακής τεχνολογίας. Οι επόµενοι στόχοι µας είναι φιλόδοξοι, αλλά απόλυτα ρεαλιστικοί: να ενισχύσουµε την τεχνολογική µας βάση, να επεκτείνουµε τη διεθνή µας παρουσία και να συνεχίσουµε να είµαστε πρωτοπόροι στην παροχή λύσεων που εµπνέουν εµπιστοσύνη, προσφέρουν αξία και θωρακίζουν το µέλλον.

Με τη συνεχώς αυξανόµενη απειλή κυβερνοεπιθέσεων, ποιος είναι ο ρόλος της ADACOM στην προστασία των επιχειρήσεων και του Δηµοσίου;

Σε έναν κόσµο όπου οι κυβερνοεπιθέσεις αποκτούν όλο και µεγαλύτερη ένταση και πολυπλοκότητα, η ADACOM αποτελεί τον έµπιστο συνεργάτη στη διαµόρφωση ενός ασφαλούς ψηφιακού περιβάλλοντος για οργανισµούς τόσο του ιδιωτικού όσο και του δηµόσιου τοµέα.

Με µια σειρά από τεχνολογίες και υπηρεσίες αιχµής, η ADACOM ενισχύει µε συνέπεια την ψηφιακή ανθεκτικότητα και την εµπιστοσύνη των επιχειρήσεων και του κράτους. Δηµιουργεί ένα περιβάλλον όπου η τεχνολογία προχωρά, χωρίς να παραβλέπει την ασφάλεια και τη διαφάνεια. Αυτός είναι ο βασικός µας στόχος και το συγκριτικό µας πλεονέκτηµα στον ψηφιακό µετασχηµατισµό.

Ποιες τεχνολογίες αιχµής αξιοποιεί η ADACOM και πώς διαφοροποιείται στην αγορά της κυβερνοασφάλειας;

Η ADACOM επενδύει συστηµατικά σε τεχνολογίες αιχµής και στοχεύει στην ολοκληρωτική προστασία, χρησιµοποιώντας ένα πολυεπίπεδο µοντέλο ασφάλειας. Η διαφοροποίησή της προκύπτει από την ακολουθία στρατηγικών επιλογών που ενσωµατώνουν το πιο σύγχρονο τεχνολογικό υπόβαθρο:

1. Υπηρεσίες Eπιχειρησιακού Κέντρου Δεδοµένων µε χρήση τεχνητής νοηµοσύνης (AI-Driven SOC as a Service), παρέχοντας 24x7 ολοκληρωµένη παρακολούθηση, ανάλυση και απόκριση σε κυβερνοαπειλές. Μέσω της ενσωµάτωσης προηγµένων τεχνολογιών ανίχνευσης απειλών όπως SIEM, XDR και σε συνδυασµό µε µηχανισµούς τεχνητής νοηµοσύνης, επιτυγχάνεται έγκαιρη ανίχνευση ασυνήθιστων συµπεριφορών και κακόβουλων ενεργειών.

2. Υπηρεσίες Εκτεταµένης Ανάλυσης Απειλών (Extended Threat Intelligence), παρέχοντας συνεχή πληροφόρηση σχετικά µε το εξελισσόµενο τοπίο των κυβερνοαπειλών, ενισχύοντας την πρόληψη και την έγκαιρη ανίχνευση επιθέσεων σε πρώιµο στάδιο.

3. Προηγµένες Τεχνολογικές Λύσεις βασισµένες στην αρχιτεκτονική IntelliMesh, η οποία έχει αναπτυχθεί από την ADACOM, βασισµένη στην αρχή της ενοποίησης κατανεµηµένων τεχνολογιών µε επίκεντρο την τεχνητή νοηµοσύνη, δηµιουργώντας ένα ενιαίο τεχνολογικό πλαίσιο που επιτρέπει την ανταλλαγή πληροφοριών, τον συσχετισµό απειλών και την αυτοµατοποιηµένη ενεργοποίηση των κατάλληλων µηχανισµών ανίχνευσης και απόκρισης.

4. Ασφάλεια ως Υπηρεσία (Security as a Service), παρέχοντας ευέλικτες και πλήρως διαχειριζόµενες λύσεις κυβερνοασφάλειας, χωρίς την ανάγκη επένδυσης σε εσωτερική υποδοµή ή εξειδικευµένο προσωπικό. Η υλοποίηση γίνεται βάσει συνδροµητικού µοντέλου, επιτρέποντας στους οργανισµούς να ενισχύσουν την ασφάλειά τους µε βάση τις πραγµατικές ανάγκες και τον διαθέσιµο προϋπολογισµό.

5. PKI & eIDAS Trust Services, παρέχοντας υπηρεσίες ψηφιακών υπογραφών, σφραγίδων και χρονοσήµανσης σε πλήρη συµµόρφωση µε τον κανονισµό eIDAS. Παράλληλα, υλοποιεί λύσεις ΥΔΚ σε τρίτους οργανισµούς στην Ελλάδα και το εξωτερικό, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να λειτουργήσουν ως Πάροχοι Υπηρεσιών Εµπιστοσύνης.

Τι καθιστά την ADACOM µοναδική;

Η ADACOM αποτελεί τη στρατηγική επιλογή για οργανισµούς που αναζητούν έναν αξιόπιστο και καινοτόµο συνεργάτη στον τοµέα της κυβερνοασφάλειας. Με πολυετή εµπειρία, εξειδικευµένο προσωπικό και διεθνείς πιστοποιήσεις, παρέχει ολοκληρωµένες λύσεις και υπηρεσίες ασφάλειας, προσαρµοσµένες στις ανάγκες κάθε οργανισµού. Επενδύει συνεχώς σε προηγµένες τεχνολογίες, τεχνητή νοηµοσύνη και αυτοµατισµούς και διακρίνεται για την πελατοκεντρική της προσέγγιση.

Η BlueStream δραστηριοποιείται σε έναν κλάδο µε έντονο ανταγωνισµό. Ποιο είναι το ανταγωνιστικό της πλεονέκτηµα;

Η BlueStream ξεχωρίζει στον ανταγωνιστικό χώρο των managed multi-cloud λύσεων χάρη σε τρεις συγκριτικά ισχυρούς παράγοντες: 

1. Εξειδίκευση end-to-end και βαθιά τεχνική γνώση: Με 13 χρόνια εµπειρίας και 40+ κορυφαίους µηχανικούς, αναλαµβάνει όλα τα στάδια του ταξιδιού σας στο cloud – από συµβουλευτική και σχεδιασµό έως migration, διαχείριση data centers και multi-cloud υποδοµών (Azure, AWS, IBM). Η µεγάλη εξειδίκευση και οι συνεχείς πιστοποιήσεις επιτρέπουν αυτοµατοποιηµένες διαδικασίες ελέγχου και υλοποίησης, µειώνοντας τον χρόνο των έργων και τα συναφή κόστη.

2. Υψηλή ποιότητα και συνέπεια: Διαχειρίζεται περισσότερους από 200 ενεργούς πελάτες µε ισχυρές συµβάσεις SLA και επαναλαµβανόµενη συνεργασία σε ποσοστό 74%, δείγµα ποιότητας και εµπιστοσύνης. 

3. Προσαρµοσµένες υπηρεσίες – τεχνολογία + επιχειρησιακή αξία: Προσφέρει εξειδίκευση σε πολλαπλούς τοµείς (π.χ. χρηµατοοικονοµικά, ναυτιλία, υγεία), συνδυάζοντας τεχνολογία και επιχειρησιακή εφαρµογή. 

Αυτή η ολοκληρωµένη υποστήριξη, συνδυασµένη µε βαθιά εξειδίκευση σε κάθετες αγορές και τεχνολογίες, εξασφαλίζει ότι η BlueStream µετατρέπεται σε αδιαµφισβήτητο συνεργάτη ψηφιακού µετασχηµατισµού, όχι απλώς πάροχο υποδοµών. 

Πώς αντιµετωπίζει η BlueStream τις ανάγκες των επιχειρήσεων για ψηφιακό µετασχηµατισµό και υιοθέτηση cloud τεχνολογιών; 

Η BlueStream λειτουργεί ως αξιόπιστος σύµβουλος και εκτελεστικός εταίρος σε όλο τον κύκλο ζωής του cloud µετασχηµατισµού. Ξεκινά από τη διάγνωση των επιχειρησιακών αναγκών, σχεδιάζει εξατοµικευµένες cloud στρατηγικές και υλοποιεί, χρησιµοποιώντας αυτοµατοποιηµένες custom λύσεις, migration και διαχείριση υποδοµών σε Azure, AWS και hybrid περιβάλλοντα, πάντα µε έµφαση στη διαθεσιµότητα, την ασφάλεια και τη συµµόρφωση. 

Ταυτόχρονα, παρέχει cloud-native λύσεις, secure DevOps, disaster recovery και managed backup, διασφαλίζοντας όχι µόνο την τεχνική αρτιότητα, αλλά και την επιχειρησιακή συνέχεια. Οι υπηρεσίες της δεν είναι έτοιµα πακέτα – είναι προσαρµοσµένες λύσεις που συµβαδίζουν µε τον ρυθµό και τις προκλήσεις κάθε οργανισµού. Και το σηµαντικότερο: η BlueStream βλέπει το cloud όχι ως τεχνολογία, αλλά ως µέσο για πραγµατική επιχειρησιακή ευελιξία και ανάπτυξη.

Πώς ανταποκρίνεται η IDEAL Software Solutions στις ανάγκες των ελληνικών ΜµΕ και τι καινοτοµίες φέρνει στην αγορά; Υπάρχει ενδιαφέρον για εξαγωγές ή συνεργασίες στο εξωτερικό;

Η IDEAL Software Solutions εστιάζει στην ελληνική και βαλκανική αγορά παρέχοντας λύσεις Customer Communications Management (CCM) –που µπορούν εύκολα να ενσωµατωθούν σε κάθε Οργανισµό–, οι οποίες καλύπτουν τη δηµιουργία, αποστολή, αρχειοθέτηση και δυναµική προσωποποίηση εγγράφων, όπως λογαριασµούς, τιµολόγια, ειδοποιήσεις, συµβόλαια κ.ο.κ., και την αποστολή µέσω SMS/e mail/Viber, και είναι διαθέσιµες για on Premises εγκατάσταση είτε στο Cloud (SaaS, PaaS, IaaS) είτε ως υπηρεσία. Η πλατφόρµα i DOCS συνδέεται εύκολα µε ERP/CRM/BRM συστήµατα (όπως, π.χ., Microsoft, SAP, Oracle), Billing, Βάσεις Δεδοµένων, Web portals κ.ο.κ., αυτοµατοποιεί επιχειρησιακές ροές, ενώ υποστηρίζει ψηφιακές υπογραφές, βελτιώνοντας την εµπειρία πελάτη και τη συµµόρφωση µε κανονισµούς.

Σχετικά µε καινοτοµίες, η εταιρεία πρωτοπορεί στη συµµόρφωση µε το ευρωπαϊκό PDF/UA πρότυπο προσβασιµότητας για έγγραφα, τα οποία από 28/6/2025 πρέπει να είναι προσβάσιµα σε όλα τα κοινά. Επίσης, έχει πρόσφατη στρατηγική συνεργασία µε την Quadient για περαιτέρω επέκταση σε Ελλάδα, Κύπρο και Βουλγαρία.

Συνολικά, η IDEAL Software Solutions παρέχει λύσεις που συµβάλλουν στην ψηφιοποίηση των επιχειρήσεων µε ασφαλή τρόπο, εύκολα και µε ευελιξία, καλύπτοντας όχι µόνο τις τρέχουσες, αλλά και τις µελλοντικές ανάγκες κάθε Οργανισµού.

 Η BYTE είναι από τις πιο καταξιωµένες εταιρείες IT στην Ελλάδα. Πώς διατηρεί την ηγετική της θέση σε έναν συνεχώς εξελισσόµενο κλάδο;

Η BYTE διατηρεί την ηγετική της θέση χάρη σε µια οργανωµένη στρατηγική που συνδυάζει:

1. Διαχρονική εµπειρία & συνέπεια: Από το 1983 έχει µετάσχει στην υλοποίηση µεγάλων έργων του Δηµοσίου και του Ιδιωτικού Τοµέα.

2. Ισχυρές συνεργασίες: Είναι επίσηµος συνεργάτης κορυφαίων εταιρειών (IBM, Dell, Lenovo, Cisco, Fortinet SAP, Microsoft), παρέχοντας τεχνολογία αιχµής και διαρκείς επενδύσεις σε νέο εξοπλισµό και ανθρώπινο δυναµικό.

3. Trust Center & ψηφιακή υπογραφή: Λειτουργεί ως πιστοποιηµένος πάροχος ψηφιακών υπογραφών (USB token, αποµακρυσµένη), ενισχύοντας την εµπιστοσύνη σε κυβερνητικές και επιχειρησιακές συναλλαγές.

4. Ολοκληρωµένες λύσεις & υπηρεσίες: Από service desk, υποδοµές, cloud, network και security, µέχρι custom λογισµικό και εκπαίδευση, προσφέρει end to end υπηρεσίες µε µετρήσιµα αποτελέσµατα.

5. Εκπαίδευση & ανάπτυξη ταλέντων: Μέσω της BYTE Academy και της συνεργασίας µε Global Knowledge, EC Council, ANSI VUE, αναπτύσσει τεχνικό προσωπικό υψηλής κατάρτισης.

Συνεπώς, η BYTE έχει καταξιωθεί ως σηµείο αναφοράς στην ελληνική αγορά πληροφορικής.

Ποιες ανάγκες έχει δηµιουργήσει η ψηφιοποίηση στον δηµόσιο τοµέα και ποιος είναι ο ρόλος της BYTE σε αυτό;

Η ψηφιοποίηση στον δηµόσιο τοµέα έχει δηµιουργήσει την ανάγκη για ταχύτητα, ασφάλεια, διαλειτουργικότητα και προσβασιµότητα. Ο πολίτης σήµερα απαιτεί υπηρεσίες άµεσες, φιλικές και διαθέσιµες εξ αποστάσεως.

Η BYTE έχει πρωταγωνιστήσει σε αυτή τη µετάβαση, υλοποιώντας µερικά από τα σηµαντικότερα έργα ψηφιακής µεταρρύθµισης του ελληνικού Δηµοσίου. Με τη συµµετοχή της στην υλοποίηση έργων όπως το Police on Line, το Μητρώο Ασθενών COVID-19, το Open Business, το Γεωγραφικό Σύστηµα Πληροφοριών του ΔΕΔΔΗΕ, το σύστηµα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης και πρόσφατα τον Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας, η BYTE έθεσε τεχνολογικά θεµέλια για τη νέα εποχή στην εξυπηρέτηση πολιτών και τη διασφάλιση διαφάνειας και αποδοτικότητας.

Ο ρόλος της BYTE δεν είναι µόνο τεχνικός – είναι στρατηγικός. Συνδυάζει τεχνογνωσία, αξιοπιστία και εµπειρία, λειτουργώντας ως σύµµαχος του κράτους στην υλοποίηση ενός σύγχρονου, ανθρώπινου και ψηφιακά ώριµου Δηµοσίου.