Ο γίγαντας αφυπνίζεται, εκσυγχρονίζεται, αλλάζει πρόσωπο και εισέρχεται δυναμικά στο κομμάτι της λιανικής τραπεζικής προσφέροντας πλέον ολοκληρωμένη γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών. Σίγουρα έχει πολύ δρόμο να διανύσει για να φτάσει τους ανταγωνιστές του, αφού την ώρα που εκείνοι πραγματοποιούσαν άλματα στις χώρες της Νέας Ευρώπης, το Τ.Τ. Hellenic Postbank προσπαθούσε για τα αυτονόητα, όπως να αποκτήσει μηχανογραφικό σύστημα και να περάσει στη νέα εποχή αφήνοντας πίσω του το παρελθόν. Το στοίχημα που καλείται να κερδίσει είναι μεγάλο. Έχει όμως και δύο συγκριτικά  πλεονεκτήματα για να τα καταφέρει:  Την εμπιστοσύνη της πελατειακής του βάσης και τον πακτωλό των καταθέσεών του που υπερβαίνουν τα 11 δισ. ευρώ.

Αποσπάσματα από τη συνέντευξη στην Έφη Καραγεώργου που δημοσιεύεται στο περιοδικό "Κεφάλαιο" που κυκλοφορεί

– Κύριε Φιλιππίδη, δεν μπορώ παρά να ξεκινήσω τις ερωτήσεις μου από τα αποτελέσματα του πρώτου τριμήνου του 2008, που κατέγραψαν ζημίες για το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο.

Όχι μόνο ζημίες. Κατέγραψαν και κέρδη σημαντικά στον τομέα των τραπεζικών εργασιών.

– Έχετε δίκιο, αλλά αναφέρομαι στο γενικό σύνολο, το οποίο είναι αρνητικό.

Ναι, αλλά με μία πολύ ουσιαστική διαφορά: Τα κέρδη μας από τις τραπεζικές εργασίες είναι επαναλαμβανόμενα και θέτουν τις βάσεις για μια υγιή πορεία στο μέλλον, ενώ οι ζημίες οφείλονται είτε στην αποτίμηση των ομολόγων είτε στην αποτίμηση των μετοχών, σε μια πολύ κακή χρονική συγκυρία τόσο για το ελληνικό χρηματιστήριο όσο και για τις διεθνείς αγορές.

– Καταγράψατε σημαντικές ζημίες –επισφάλειες– και στα δάνεια, εάν διάβασα σωστά τα αποτελέσματα.

Τα διαβάσατε απολύτως σωστά, αλλά αυτό οφείλεται στη μετάπτωση των δανείων στο σύστημα μηχανοργάνωσης που διαθέτει πλέον η τράπεζά μας. Αποτελεί παρελθόν το «καθεστώς των φακέλων» και το Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο εισέρχεται δυναμικά σε μια νέα εποχή.

– Σας ακούω πολύ αισιόδοξο, και θυμάμαι τη δήλωσή σας το Μάρτιο του 2008 ότι η μετοχή του Ταχυδρομικού Ταμιευτηρίου είναι υποτιμημένη. Έκτοτε, βέβαια, δικαιωθήκατε και η μετοχή ανέβηκε σημαντικά. Θα κάνατε την ίδια δήλωση σήμερα; Και από πού αντλείτε την αισιοδοξία σας;

Την αισιοδοξία μας, τη δύναμή μας, την αντλούμε από την υπερεκατονταετή παρουσία μας, την ανθρωποκεντρική φιλοσοφία μας, την ισχυρή μας πελατειακή βάση και τις στρατηγικές μας συμμαχίες που διευρύνουμε, με κορυφαία αυτή με τα ΕΛΤΑ, που την «κλειδώσαμε» μέχρι το 2021. Ναι, είμαστε πολύ αισιόδοξοι για το μέλλον του Τ.Τ. Hellenic Postbank.

Βασικό στόχο και όραμά μας αποτελεί η μετεξέλιξή μας σε μια σύγχρονη, δυναμική και μεγάλη τράπεζα που θα ανταγωνίζεται ευθέως και επί ίσοις όροις τις υπόλοιπες τράπεζες. Και αυτό το κατακτάμε μέρα με τη μέρα.

Προχωράμε σε μια ευρείας κλίμακας αναδιοργάνωση του Τ.Τ Hellenic Postbank, που εδράζεται στην αναδιάρθρωση του ενεργητικού μας προκειμένου να ενδυναμωθούν οι επαναλαμβανόμενες πηγές εσόδων και να μειωθεί η έκθεσή μας στους κινδύνους.

Η αλλαγή της εταιρικής μας ταυτότητας, η ενίσχυση του στελεχιακού μας δυναμικού και η ολοκλήρωση της αναβάθμισης του πληροφοριακού μας συστήματος, που ενισχύει την πελατειακή μας βάση και συμβάλλει καθοριστικά στην ανάπτυξη νέων προϊόντων, είναι στρατηγικές μας επιλογές που ήδη γνωρίζετε. Τις βλέπετε να συμβαίνουν. Στο άμεσο μέλλον θα δείτε πολύ περισσότερα.

– Πώς ορίζετε την έννοια «τράπεζα» για έναν οργανισμό, που μόλις πριν από λίγα χρόνια εισήχθη στο χρηματιστήριο και πολλοί υποστηρίζουν ότι είναι ακόμα δέσμιος δημοσιοϋπαλληλικής λογικής και νοοτροπίας;

Αυτή είναι μια ανάγνωση που δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα γιατί αγνοεί το μεγαλύτερο συγκριτικό πλεονέκτημά μας: τη σχέση εμπιστοσύνης με τους καταναλωτές. Αυτή η σχέση έχει διαμορφωθεί και εμπεδωθεί στο πέρασμα πολλών δεκαετιών και αποτελεί την πλέον ασφαλή και αξιόπιστη βάση για να κάνουμε το ποιοτικό άλμα που απαιτείται προς το μέλλον. Η διαφοροποίησή μας σε σχέση με τις άλλες 42 εμπορικές τράπεζες είναι ότι εμείς αποδεδειγμένα προστατεύουμε και στηρίζουμε με έναν ιδιαίτερο και μοναδικό τρόπο τους πελάτες μας.

Όταν λοιπόν μιλάω για τράπεζα, το εννοώ. Και μάλιστα μεγάλη τράπεζα. Μεγάλη σε όλα: στις καταθέσεις, στις χορηγήσεις, στα κέρδη, στις εσωτερικές της διαδικασίες, στην εξυπηρέτηση των καταναλωτών.


Ακριβώς αυτό το συνδυασμό της παράδοσης και του νέου μας οράματος σηματοδοτήσαμε με το νέο λογότυπο και την εταιρική μας ταυτότητα. Διατηρούμε τον άμεσο και ανθρώπινο χαρακτήρα μας και προχωρούμε σε μια αναδιοργάνωση σε όλα τα επίπεδα, που θα διασφαλίσει τον εκσυγχρονισμό και την ανάπτυξη.

– Τους τελευταίους μήνες η παγκόσμια χρηματοπιστωτική αγορά βιώνει μια κρίση. Ποια εκτιμάτε ότι είναι τα χαρακτηριστικά της και ποιος ο αντίκτυπός της στην ευρωπαϊκή και εγχώρια αγορά;

Η κρίση πράγματι υπάρχει αλλά έχει διαφορετική έκταση και διαφορετικά χαρακτηριστικά ανά οικονομική ζώνη. Τα αίτιά της ανάγονται στον υπερδανεισμό που παρατηρήθηκε, ιδιαίτερα στις ΗΠΑ, λόγω των χαμηλών επιτοκίων.
Η άνοδος των επιτοκίων το 2007 και η αδυναμία εξυπηρέτησης των ενυπόθηκων δανείων χαμηλού βαθμού εξασφάλισης οδήγησαν τα τραπεζικά ιδρύματα σε αθρόες πωλήσεις αξιογράφων για να μειώσουν τους πιστωτικούς τους κινδύνους. Αυτό όμως είχε ως συνέπεια τον εγκλωβισμό κάποιων «κρίκων» του συστήματος και οδήγησε την Κεντρική Τράπεζα των ΗΠΑ στην παροχή ρευστότητας στην αγορά και την εφαρμογή πολιτικής επιθετικής μείωσης των επιτοκίων.

Πολλοί εκτιμούν ότι χρειάζεται ακόμα χρόνος για να υπάρξει μια νέα ισορροπία και να αποκατασταθούν οι υπερβολές των προηγούμενων ετών. Η Ευρώπη τώρα, καθώς είχε αποφύγει τις υπερβολές της οικονομίας των ΗΠΑ, έχει σαφώς επηρεαστεί λιγότερο, κάτι που αποδεικνύεται και από τους ρυθμούς ανάπτυξης του πρώτου τριμήνου στις χώρες της ευρωζώνης.

Διαφορετική ήταν και η στάση της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας, που ναι μεν ενίσχυσε τη ρευστότητα, αλλά απέφυγε τη μείωση των βασικών επιτοκίων για να μην ενισχύσει τις πληθωριστικές πιέσεις στις χώρες της ευρωζώνης και να διατηρήσει ένα έσχατο όπλο σε περίπτωση επιδείνωσης της κατάστασης.

Η Ελλάδα, λόγω του ότι πλέον είναι σε μεγάλο βαθμό συνδεδεμένη με τις διεθνείς οικονομίες, αντιμετωπίζει και αυτή πρόβλημα από το αυξημένο κόστος του χρήματος. Πρόβλημα που πολλές τράπεζες αντιμετωπίζουν με εκδόσεις ομολογιακών δανείων και αυξήσεις μετοχικού κεφαλαίου. Σε κάθε περίπτωση, πάντως, υπάρχει ψυχραιμία και στάση αναμονής για τις εξελίξεις στις ΗΠΑ, που όμως κανείς δεν μπορεί να προδικάσει με απόλυτη ακρίβεια.

– Πολλοί υποστηρίζουν ότι οι επενδυτικές επιλογές του Τ.Τ. των προηγούμενων χρόνων, που αποτυπώθηκαν και στα οικονομικά αποτελέσματα του 2007, συνεχίζουν να δημιουργούν προβλήματα στην εξέλιξή σας.

H συζήτηση για το παρελθόν δεν ωφελεί, παρότι για εσάς τους δημοσιογράφους είναι ένα αγαπημένο θέμα.

– Όχι και παρελθόν. Στα αποτελέσματά σας του πρώτου τριμήνου του 2008, οι ζημίες ανήλθαν σε περισσότερα από 67 εκατ. ευρώ. Δηλαδή, εάν δεν υπήρχαν αυτές οι ζημίες, θα είχατε ήδη καταγράψει κέρδη...

Δεν παύει αυτό το κακό αποτέλεσμα να αποτελεί παρελθόν. Καταφέραμε με στοχευμένες ενέργειες να μειώσουμε δραστικά το χαρτοφυλάκιο εναλλακτικών επενδύσεων, άρα αυτομάτως και να περιορίσουμε την έκθεση του Τ.Τ. Hellenic Postbank σε μελλοντικούς κινδύνους. Βασική μας προτεραιότητα είναι η επικέντρωσή μας στις τραπεζικές εργασίες και τα σταθερά και επαναλαμβανόμενα κέρδη για τους μετόχους μας.