Συνεχης ενημερωση

    Παρασκευή, 17-Ιαν-2020 17:03

    Η καινοτομία για την Canon αποτελεί μέρος μιας εξελικτικής διαδικασίας

    Η καινοτομία για την Canon αποτελεί μέρος μιας εξελικτικής διαδικασίας
    • Εκτύπωση
    • Αποθήκευση
    • Αποστολή με email
    • Προσθήκη στη λίστα ανάγνωσης
    • Μεγαλύτερο μέγεθος κειμένου
    • Μικρότερο μέγεθος κειμένου

    Με τον συνδυασμό τεχνογνωσίας και ανθρώπινου δυναμικού, η Canon έχει εξαιρετικά θετικές προοπτικές στην ελληνική αλλά και παγκόσμια αγορά


    O πρόεδρος και CEO της Canon  στην Ευρώπη Yuichi Ishizuka, βρέθηκε πρόσφατα στην Αθήνα για μια ολιγοήμερη επίσκεψη. Με 39 χρόνια εργασιακής εμπειρίας στην Canon, εκ των οποίων τα 35 χρόνια εκτός Ιαπωνίας, ο κ. Ishizuka μάς περιέγραψε τη σημασία που δίνει η Canon στην ανάπτυξη των τοπικών αγορών, αλλά και την ιδιαίτερη προσοχή της στις πολιτισμικές διαφορές κάθε αγοράς. Το "Forbes" είχε την ευκαιρία μιας συνομιλίας μαζί του, στην οποία συζητήθηκε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων για την Canon, εταιρεία που διαθέτει εξαιρετική τεχνογνωσία σε όλο το φάσμα των τεχνολογιών απεικόνισης, ενώ η παρουσία της στην Ελλάδα ενισχύεται σταθερά τα τελευταία χρόνια.

    - Η Canon έχει επιλέξει την Ελλάδα ως την έδρα του πανευρωπαϊκού κέντρου υποστήριξης των πελατών της. Είστε ικανοποιημένος από τη μέχρι τώρα συνεργασία σας; Έχετε επιπλέον σχέδια επέκτασης της παρουσίας σας στη χώρα μας;

    Η Ελλάδα έχει υποστεί επί σειρά ετών τις επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης, κάτι που αντανακλάται και στους οικονομικούς δείκτες της εταιρείας μας, ωστόσο τα δύο τελευταία χρόνια παρατηρείται αξιοσημείωτη βελτίωση. Στόχος μας είναι να συνεισφέρουμε στη βελτίωση της αγοράς, τόσο στο B2B όσο και στο B2C τμήμα. Όσον αφορά τη συνεργασία μας με την Teleperformance, η οποία ανέλαβε το έργο του κέντρου πελατειακής υποστήριξης της Canon, η απόδοση είναι εξαιρετική, κάτι το οποίο αντανακλάται στην πρόσφατη βράβευσή μας για την καλύτερη συνεργασία στην Ευρώπη σε επίπεδο outsourcing υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Επιδίωξή μας είναι να ενισχύσουμε αυτήν τη συνεργασία, καθώς για μας είναι ύψιστης σημασίας ο πελάτης να έχει άριστη επαφή με την Canon.

    - Δεδομένου ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί πρώτη προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις στην εποχή μας, τι κάνει η Canon για να ενισχύσει τη θέση της σε αυτόν τον τομέα;

    Θεωρώ ότι η ψηφιακή καινοτομία είναι μέρος μιας εξελικτικής διαδικασίας, ωστόσο αποτελεί την είσοδο σε ένα μακρύ ταξίδι με διαρκείς αλλαγές. Καθώς η εξειδίκευσή μας εντοπίζεται στον τομέα της απεικόνισης, έχουμε προχωρήσει σε συγκεκριμένες στρατηγικές κινήσεις κατά την τελευταία δεκαετία.

    Η προσάρτηση των εταιρειών Axis, Milestone και BriefCam στο δυναμικό μας είναι το εφαλτήριο για νέες προοπτικές, όπως και το τμήμα Canon Medical Systems (ειδικά με την ολοκλήρωση της ενσωμάτωσης της Toshiba Medical στο σχήμα μας).

    - Με ποιον τρόπο η Canon ενσωματώνει την τεχνολογική καινοτομία στα νέα της προϊόντα και λύσεις; Υπάρχει διαφορά στο R&D της εταιρείας σε σχέση με ό,τι ίσχυε πριν από μία δεκαετία;

    Υπάρχει τεράστια διαφορά στον τομέα της έρευνας και ανάπτυξης, ειδικά με την είσοδο της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) σε όλες τις διαδικασίες. Χρησιμοποιούμε ΑΙ για να διαπιστώσουμε τις πραγματικές ανάγκες των πελατών μας, ανά γεωγραφική περιοχή, και να καθορίσουμε τις τεχνολογίες που θα πρέπει να περιέχουν, αλλά και τους σκοπούς που θα πρέπει να εξυπηρετήσουν τα μελλοντικά μας προϊόντα.

    Ωστόσο, κατά την άποψή μου, η πρωταρχική μας επένδυση αφορά το ανθρώπινο δυναμικό, καθώς όποια τεχνολογία και αν κατέχει κανείς, σε τελική ανάλυση, τα πάντα αφορούν ανθρώπους και γίνονται από ανθρώπους. Τα τελευταία 20 χρόνια το ποσοστό των επενδύσεών μας στο R&D κυμαίνεται μεταξύ 7% και 9% και αυτό θεωρώ ότι θα πρέπει να είναι το επίπεδο στο οποίο θα κινούμαστε.

    Μην ξεχνάτε ότι το χρονικό πλαίσιο μιας διαδικασίας έρευνας και ανάπτυξης μπορεί να εκτείνεται σε πολλές δεκαετίες, όπως στην περίπτωση της ανάπτυξης του αισθητήρα τύπου CMOS, η οποία ξεκίνησε το 1987, αλλά εφαρμόστηκε σε τελικό προϊόν το 2003. 

    Σε άλλες περιπτώσεις, όπως, για παράδειγμα, σε ανταλλαγή τεχνογνωσίας με άλλη εταιρεία, η εφαρμογή μπορεί να πραγματοποιηθεί ακόμα και μέσα σε λίγους μήνες, όπως στην περίπτωση του πρώτου mini copier με εναλλάξιμο toner cartridge.

    - Ποιοι πιστεύετε ότι είναι οι κύριοι ανταγωνιστές σας και παράγοντες ανατροπών (disruptors);

    Δεν θεωρώ σκόπιμο να σκεπτόμαστε με γνώμονα τον ανταγωνισμό, αλλά τους πελάτες και το πώς θα είμαστε οι πρώτοι που θα τους εξυπηρετήσουμε καλύτερα. Οπωσδήποτε οι μεγάλες τεχνολογικές διαταραχές, όπως η μετάβαση από την αναλογική στην ψηφιακή φωτογραφία ή η εμφάνιση του iPhone και η καθιέρωση των smartphones ως de facto συσκευών λήψης φωτογραφίας και βίντεο, έχουν επηρεάσει θεμελιωδώς την εταιρεία μας. 

    Ωστόσο, ο πραγματικός μας στόχος είναι η νεολαία, τα παιδιά που έχουν μάθει να τραβούν φωτογραφίες και βίντεο με το smartphone χωρίς δισταγμούς, αλλά και χωρίς πολλές απαιτήσεις ποιότητας. Αν ένα 10% αυτών των παιδιών θελήσει να αναβαθμίσει την ποιότητα, αυτό θα οδηγήσει σε διπλασιασμό των κερδών μας. Επομένως, κάθε διαταραχή που έρχεται δεν αποτελεί μόνο πρόκληση, αλλά και ευκαιρία για ανάπτυξη.

    - Ποιες είναι οι προσδοκίες σας για το 2020;

    Πιστεύω ότι οι προοπτικές μας είναι εξαιρετικές και ότι θα προσφέρουμε νέα προϊόντα για την αγορά σας, αλλά και για όλο τον κόσμο. Βλέπω μεγάλες προοπτικές υγιούς ανάπτυξης και σταθερής επένδυσης σε νέες καινοτομίες, που θα εξασφαλίσουν την ομαλή μας πορεία σε έναν ευμετάβλητο κόσμο, με διακυμάνσεις και συνεχείς αλλαγές.

    * Αναδημοσίευση από την ελληνική έκδοση του περιοδικού Forbes 
     

    ΣΑΣ ΑΡΕΣΕ ΤΟ ΑΡΘΡΟ;

    Forbes 100+ The Greek List

    ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

    09:30 18/02

    Ο Μπέζος "ρίχνει" 10 δισ. δολάρια στη μάχη κατά της κλιματικής αλλαγής

    Ο Τζεφ Μπέζος, ο πλουσιότερος άνθρωπος στον πλανήτη, δεσμεύθηκε να δωρίσει 10 δισ. δολάρια ή περίπου το 10% της συνολικής περιουσίας του για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής...

    14:18 17/02

    Ο Σι Τζινπίνγκ γνώριζε για τον κοροναϊό δύο εβδομάδες πριν ενημερώσει το κοινό

    Σύμφωνα με μια συνομιλία εκ των έσω που δημοσιεύθηκε από τα κρατικά μέσα ενημέρωσης, μια παραδοχή που θα μπορούσε να πυροδοτήσει περαιτέρω κριτική προς το Κομμουνιστικό Κόμμα της Κίνας.

    08:15 17/02

    Ο κοροναϊός θα "προσγειώσει" τα έσοδα των αεροπορικών το α' τρίμηνο έως και $5 δισ.​​​​​​​

    Τα ⅔ των διεθνών πτήσεων από και προς Κίνα έχουν ανασταλεί, με τη χώρα πλέον να αντιπροσωπεύει μόλις το 1,8% της διεθνούς αεροπορικής κυκλοφορίας.

    08:01 16/02

    Πώς η influencer Emily Ratajkowski κερδίζει από τους ακολούθους της

    "Όταν χτίζεις έναν λογαριασμό στο Instagram χτίζεις ένα brand", τονίζει σε συνέντευξή της στο Forbes.

    09:20 15/02

    Ξεπούλησε σε χρόνο ρεκόρ η βρετανική Vogue με τη Μέγκαν Μαρκλ

    Η Δούκισσα του Σάσεξ επιμελήθηκε την έκδοση του Σεπτεμβρίου 2019, η οποία εξαφανίστηκε από τα ράφια μέσα σε δέκα ημέρες.

    16:53 14/02

    "Πόλεμος" Amazon - Microsoft για το πρόγραμμα JEDI των 10 δισ. δολαρίων

    Η προσωρινή εντολή εμποδίζει τη Microsoft και το Πεντάγωνο να προχωρήσουν το έργο JEDI ύψους 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων για τη δημιουργία υποδομής cloud για τον στρατό.

    08:23 14/02

    Η Airbnb χάνει μομέντουμ

    Η ανακοίνωση από την Airbnb ζημιών $322 εκατ. στο εννεάμηνο του 2019 ως απόρροια του αυξημένου κόστους λειτουργίας ενδεχομένως αποτελεί ένδειξη "κόπωσης" της εταιρείας, εξέλιξη ανησυχητική δεδομένου...

    20:33 13/02

    Κατά 0,3% θα "ψαλιδίσει" το παγκόσμιο ΑΕΠ του 2020 ο κοροναϊός

    Η Moody's και η Barclays εκτιμούν ότι ο κοροναϊός θα έχει αρνητική επίπτωση κατά 0,3% στο παγκόσμιο ΑΕΠ το 2020, ενώ η Oxford Economics προβλέπει μείωση του ΑΕΠ κατά 0,2% για φέτος.

    08:54 13/02

    Μετοχές: Πέντε λόγοι για τους οποίους οι επενδυτές πρέπει να είναι προσεκτικοί

    Παρότι οι ειδικοί της αγοράς εμφανίζονται αισιόδοξοι, υπάρχουν κάποια στοιχεία που καταδεικνεύουν ότι οι επενδυτές θα πρέπει να είναι προσεκτικοί.

    13:17 12/02

    Κοροναϊός: Σε μεγάλη ζήτηση τα συστήματα ελέγχου πυρετού - Μεγάλη ώθηση για εταιρεία της Ουχάν

    Σε μεγάλη ζήτηση διεθνώς τα συστήματα ελέγχου πυρετού, με την Wuhan Guide Infrared, τον μεγαλύτερο κατασκευαστή εξοπλισμού θερμικού ελέγχου της Κίνας, να πουλάει χιλιάδες συστήματα τις τελευταίες δύο ...

    08:46 12/02

    Συγκρίνοντας την Tesla με την Toyota

    Η Tesla είναι η δεύτερη αυτοκινητοβιομηχανία παγκοσμίως σε κεφαλαιοποίηση μετά την Toyota. Τι δείχνει η σύγκριση.

    20:06 11/02

    Ο Μπιλ και η Μελίντα Γκέιτς δώρισαν $100 εκατ. στις έρευνες για το εμβόλιο και τη θεραπεία του κοροναϊού

    Μέρος της δωρεάς του Ιδρύματος Γκέιτς θα χρησιμοποιηθεί επίσης για την προστασία ευάλωτων πληθυσμών στην Αφρική και τη Νότια Ασία.

    13:40 11/02

    Η Amazon άνοιξε δικαστικό πόλεμο με τον Τραμπ για κρατική σύμβαση 10 δισ. δολ.

    Κατηγορεί τον πρόεδρο των ΗΠΑ ότι παρενέβη προσωπικά ενάντια στην εταιρεία, λόγω της κριτικής που του ασκεί η - ιδιοκτησίας Τζεφ Μπέζος - Washington Post.

    07:58 11/02

    Ο trader που έβγαλε 2 δισ. δολάρια το 2019 χωρίς κανέναν πελάτη

    Το 2015, ο Michael Platt μετέτρεψε την BlueCrest σε μια εταιρεία που διαχειρίζεται μόνο την προσωπική του περιουσία και χρήματα των συνεργατών και των υπαλλήλων της. Το 2019 του απέφερε $2 δισ.

    17:10 10/02

    Ο κοροναϊός στοιχίζει $2,6 εκατ. ημερησίως στην εταιρεία καζίνο Wynn Resort

    Η εταιρεία, κατόπιν εντολής των κινεζικών αρχών προς όλους τους διαχειριστές καζίνο, ανέστειλε προσωρινά τη δραστηριότητα των δύο πολυτελών μονάδων της στο Μακάου στο πλαίσιο των μέτρων για...

    14:00 10/02

    Τι περιείχε η τσάντα με τα δώρα των 225.000 δολ. που έλαβαν οι υποψήφιοι για Όσκαρ

    Οι 24 υποψήφιοι πήραν από μια εξατομικευμένη τσάντα δώρων.