Συνεχης ενημερωση

FORBES

Τετάρτη, 13-Νοε-2019 17:27

Προβλήματα για πολλούς χρήστες λίγες ώρες αφότου ξεκίνησε η λειτουργία της Disney+

Εκτύπωση
Αποστολή με email
Προσθήκη στη λίστα ανάγνωσης
Μεγαλύτερο μέγεθος κειμένου
Μικρότερο μέγεθος κειμένου

Της Lisette Voytko

Αρκετοί από όσους ανέμεναν με ενθουσιασμό, έλαβαν μια μεγάλη δόση απογοήτευσης από την πλατφόρμα streaming Disney+, λίγες ώρες μετά την πολυαναμενόμενη έναρξη της την Τρίτη, με κάποιους να λαμβάνουν μηνύματα "δεν μπορείτε να συνδεθείτε", να βλέπουν λάθη και να υφίστανται μεγάλους χρόνους αναμονής για την υποστήριξη πελατών, και πέραν αυτών να μη παίρνουν σαφή απάντηση για το πότε θα αποκατασταθεί η υπηρεσία.

- Σύμφωνα με το The Verge , η Disney έχει μια ομάδα 24ωρης παρακολούθησης για την υπηρεσία Disney+ και αντιμετωπίζει το πρόβλημα.

- Το DownDetector έχει ζωντανό χάρτη θερμότητας με τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η Disney+ , ο οποίος δείχνει κυρίως ότι επηρεάζεται η Ανατολική Ακτή των ΗΠΑ.

- Η FastCompany αναφέρει ότι οι χρήστες που επικοινωνούν με την υποστήριξη πελατών της Disney+ αντιμετωπίζουν χρόνους αναμονής 30 λεπτών ή περισσότερο.

- Προκειμένου να προετοιμαστεί για την επίσημη έναρξή της Disney+, η εταιρεία έκανε επιτυχείς δοκιμές -λειτούργησε την υπηρεσία στην Ολλανδία, σύμφωνα με τον Kevin Mayer, στέλεχος της Disney.

-Ωστόσο, ο Mayer προειδοποίησε ότι "υπάρχουν πάντα τεχνολογικές δυσλειτουργίες. Και μπορείτε πάντα να βελτιώσετε την τεχνική απόδοση οποιασδήποτε υπηρεσίας όπως αυτή και θα συνεχίσουμε να το κάνουμε. Δεν έχουμε λύσει τα πάντα, ούτε κατά διάνοια".

"Η καταναλωτική ζήτηση για την Disney + ξεπέρασε τις υψηλές προσδοκίες μας. Είμαστε ικανοποιημένοι από αυτή την απίστευτη ανταπόκριση και προσπαθούμε να επιλύσουμε γρήγορα το τρέχον ζήτημα του χρήστη. Εκτιμούμε την υπομονή σας ", δήλωσε εκπρόσωπος της Disney μέσω e-mail στο Forbes .

Υπόβαθρο: Η Disney+, στα 6,99 δολάρια το μήνα, είναι φθηνότερη από την ανταγωνιστική πλατφόρμα της Netflix, η οποία χρεώνει 8,99 δολάρια το μήνα για το φθηνότερό της πακέτο. Η είσοδος της Disney στη μάχη του streaming, αναμενόταν με μεγάλη αγωνία χάρη στο περιεχόμενο που προσφέρει, το οποίο περιλαμβάνει τη νέα σειρά Star Wars The Mandalorian μαζί με την επαναφορά αγαπημένων σειρών όπως η Lizzie McGuire (η οποία προβλέπεται να κυκλοφορήσει το 2020). Μια εκτεταμένη βιβλιοθήκη είναι επίσης διαθέσιμη στην υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών ταινιών κινούμενων σχεδίων της μαζί με τις τηλεοπτικές της προσφορές.

Μεγάλος αριθμός: 60 εκατομμύρια έως 90 εκατομμύρια. Αυτοί είναι οι συνδρομητές που η Disney στοχεύει να προσελκύσει στην Disney+ μέχρι το 2024.

Διαβάστε ακόμα για:

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

10:06 05/04

ΗΠΑ: Οι οικονομικές επιπτώσεις από την ύφεση του κορονοϊού σε πέντε αριθμούς

Μόνο τις τελευταίες εβδομάδες χάθηκαν 10 εκατομμύρια θέσεις εργασίας.

14:34 03/04

Ο δισεκατομμυριούχος Philip Green παίρνει κρατικό χρήμα για να πληρώσει τους 14.000 υπαλλήλους του

Ο όμιλος Arcadia, ο οποίος περιλαμβάνει τις αλυσίδες Topshop/Topman, Miss Selfridge, Burton, Dorothy Perkins, Evans και Wallis, αγωνίζεται για την επιβίωσή του σε τρία μέτωπα.

08:13 03/04

Επιτροπή ειδικών προειδοποίησε τον Λευκό Οίκο ότι o κορονοϊός μπορεί να μεταδίδεται με την αναπνοή

Επιτροπή εμπειρογνωμόνων απέστειλε επιστολή στον Επιστημονικό Σύμβουλο του Λευκού Οίκου, όπου επισημαίνει ότι ο κορονοϊός SARS-CoV-2 που προκαλεί τη νόσο COVID-19, ενδεχομένως να μεταδίδεται απλώς...

17:05 02/04

ΗΠΑ: Χάθηκαν 10 εκατομμύρια θέσεις εργασίας σε δύο εβδομάδες

"Η ταχύτητα και το μέγεθος συρρίκνωσης της αγοράς εργασίας είναι άνευ προηγουμένου", σημειώνουν οι αναλυτές.

08:21 02/04

Νέο "καμπανάκι" Γκέιτς: Ακολουθούμε συνταγή καταστροφής-Ο κορονοϊός απαιτεί εθνικό "λουκέτο"

"Οι αρχές των ΗΠΑ πρέπει να είναι σαφείς: Αναστολή δραστηριότητας σημαίνει 'κλείνουν τα πάντα και παντού".

14:25 01/04

Συνεργασία Carrefour - Uber Eats για την κάλυψη των αυξημένων αναγκών delivery λόγω lockdown στη Γαλλία

Η υπηρεσία θα ξεκινήσει πιλοτικά στις 6 Απριλίου και θα είναι διαθέσιμη μέσω 15 καταστημάτων της Carrefour στην περιοχή του Παρισιού, ενώ δεν αποκλείεται να επεκταθεί και σε άλλες μεγάλες αγορές της...

08:07 01/04

Εμβόλιο της δεκαετίας του 1920 δοκιμάζεται κατά του κορονοϊού

Εμβόλιο κατά της φυματίωσης στο μικροσκόπιο επιστημόνων σε πέντε χώρες, μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα.

00:41 31/03

Μια Νεοϋορκέζα μιλά για την "καραντίνα" στο "Μεγάλο Μήλο"

H διευθύντρια σύνταξης διεθνών εκδόσεων της Forbes Media, Katya Soldak, μας αποκαλύπτει μέσα από τα δικά της μάτια πώς βιώνει το lockdown η Νέα Υόρκη. Δεν αποκομίζεις την εικόνα της κοινωνικής...

13:09 30/03

Ο Trump επεκτείνει τα μέτρα και υπαναχωρεί από την ιδέα για εκ νέου άνοιγμα της οικονομίας έως το Πάσχα

Ο Πρόεδρος Donald Trump ανακοίνωσε την Κυριακή ότι επεκτείνει τα ομοποσνδιακά μέτρα για κοινωνική απομάκρυνση μέχρι τις 30 Απριλίου, οπισθοχωρώντας σε σχέση με την περασμένη εβδομάδα, οπότε έλεγε πως ...

00:06 30/03

Η ύφεση στις ΗΠΑ λόγω του κορονοϊού βαθαίνει, "δεν είναι μόνο για ένα τρίμηνο"

Η TS Lombard αναθεώρησε πτωτικά τις εκτιμήσεις για το ΑΕΠ των ΗΠΑ το β' τρίμηνο στο -17%.

10:48 28/03

Κινεζικές θεωρίες συνωμοσίας: Αμερικανίδα μετέδωσε τον κορονοϊό στην Ουχάν

Η κινεζική εφημερίδα "Global Times" επικαλείται τους ισχυρισμούς ενός "ακροδεξιού συνωμοσιολόγου του YouTube".

12:57 27/03

Ο δισεκατομμυριούχος Mike Ashley απολογείται για τις γκάφες του εν μέσω κορονοϊού

Ο Mike Ashley, ο δισεκατομμυριούχος ιδιοκτήτης της Sports Direct, ζήτησε δημόσια συγγνώμη μετά την κριτική που δέχτηκε για το lobbying που άσκησε στη βρετανική κυβέρνηση ώστε να διατηρήσει ανοιχτά τα ...

08:20 27/03

Το πετρέλαιο οδεύει στα $10 το βαρέλι καθώς το lockdown εκμηδενίζει τη ζήτηση

Στο χείλος του γκρεμού η πετρελαϊκή βιομηχανία των ΗΠΑ καθώς η πανδημία του κορονοϊού έχει εκμηδενίσει τη ζήτηση.

18:27 26/03

Ο Branson δημιουργεί πακέτο διάσωσης $250 εκατ., για να προστατεύσει το μέλλον των υπαλλήλων του

Ο Branson έγραψε σε σημείωμα του ότι τα χρήματα έχουν σκοπό να ''σώσουν θέσεις εργασίας'' και ότι τα τα 250 εκατ. δολάρια "είναι πιθανότατα μόνο η αρχή".