Το χακάρισμα του Facebook έδειξε πως το κοινωνικό δίκτυο πρέπει να αλλάξει στρατηγική

Του Richard Windsor

Το Facebook αποκάλυψε ότι χάκερ, εκμεταλλευόμενοι ένα κενό ασφαλείας, απέκτησαν τον έλεγχο περισσότερων από 50 εκατ. λογαριασμών χρηστών της δημοφιλούς πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης. Πρόκειται για ένα γεγονός που υποβαθμίζει την εμπιστοσύνη στο κοινωνικό δίκτυο, τη δέσμευσή του για ιδιωτικότητα, ασφάλεια, αλλά και τις τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) που ενσωματώνει. 

Το πρόβλημα εντοπίστηκε σε μία από τις λειτουργίες του Facebook, στο "view as", που επιτρέπει στον κάθε χρήστη να βλέπει το προφίλ του από την πλευρά ενός αγνώστου. Η εν λόγω υπηρεσία είχε όμως ένα κενό ασφαλείας, που επέτρεψε σε χάκερ να υποκλέψουν τα "access tokens" των εν λόγω χρηστών, δηλαδή τα ψηφιακά "κλειδιά" που αποθηκεύονται στο σύστημα ώστε οι χρήστες να μην πληκτρολογούν εκ νέου τους κωδικούς ασφαλείας τους κάθε φορά που μπαίνουν στο Facebook.

Δεδομένων των προβλημάτων που αντιμετωπίζει τα τελευταία χρόνια το Facebook, η συγκεκριμένη υπόθεση είναι το τελευταίο πράγμα που χρειάζεται. Μάλιστα, το κενό ασφαλείας και η πρόσβαση των χάκερ στα access tokens τόσο πολλών χρηστών μαρτυρά πως η λογική που έχει εφαρμοστεί στο κοινωνικό δίκτυο "κινήσου γρήγορα και τάραξε τα νερά" πρέπει να αλλάξει. Αποδεικνύει, δε, πως για ακόμη μία φορά το Facebook βιάστηκε να κυκλοφορήσει κάτι στην αγορά προτού βεβαιωθεί για τη λειτουργία του. Η τελευταία εξέλιξη σε συνδυασμό με την καταιγίδα των "χαλκευμένων/ψευδών ειδήσεων", αλλά και την αδυναμία του δικτύου να προστατεύσει την ιδιωτικότητα των χρηστών του, αναμένεται να έχει σημαντικές επιπτώσεις στα οικονομικά του αποτελέσματα.

Η στρατηγική του Facebook είναι να αποτελέσει ένα οικοσύστημα στο οποίο οι χρήστες θα ζουν τις ψηφιακές τους ζωές περισσότερο χρόνο στο δίκτυο απ' ό,τι κάνουν τώρα. Για να το πετύχει αυτό, το Facebook πρέπει να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή τι συμβαίνει στο δίκτυό του και να μπορεί να αναλάβει άμεσα δράση σε οποιαδήποτε δυσλειτουργία. Το κοινωνικό δίκτυο χρειάζεται αυτές τις πληροφορίες για να κάνει καλύτερες τις υπηρεσίες που προσφέρει, εάν θέλει οι χρήστες να είναι δεσμευμένοι πλήρως στις υπηρεσίες του. Για αυτόν τον σκοπό προσελήφθησαν κορυφαίοι τεχνικοί που, αν δεν αποθαρρυνθούν από την πτώση της μετοχής, θα μπορέσουν να λύσουν/προβλέψουν τέτοια κενά ασφαλείας.

Εάν αυτές οι προσπάθειες στεφθούν με επιτυχία, τα μακροπρόθεσμα έσοδα και τα κέρδη θα οδηγηθούν σε υψηλότερο επίπεδο από τα σημερινά. Ωστόσο, η αγορά πάντα θα επικεντρώνεται στα άσχημα νέα, κάτι που θα ασκήσει σημαντικές πιέσεις στην αξία της μετοχής.

Ωστόσο, τώρα που το συναίσθημα έχει καταλαγιάσει, όσοι ενδιαφέρονται θα πρέπει να αναμένουν τα σημάδια που θα σημάνουν την επιστροφή των κερδών στις παλιές καλές εποχές. Το πιθανότερο είναι πως θα πρέπει να περιμένουν αρκετά.