Η επίσημη πρώτη παρουσίαση της νέας λύσης της CPI, “Waiter Pro”, έγινε στο πλαίσιο της της έκθεσης HORECA που πραγματοποιήθηκε τον Ιανουάριο στο πρώην Ανατολικό Αεροδρόμιο και επισκέφθηκαν 18.000 επισκέπτες κυρίως από τον χώρο της μαζικής εστίασης.

Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, το Waiter Pro της CPI είναι ένα σύγχρονο σύστημα ασύρματης παραγγελίας για επιχειρήσεις μαζικής εστίασης (καφετέριες, εστιατόρια, μπαρ, ζαχαροπλαστεία, αναψυκτήρια) που παρέχει ταχύτητα, ευχρηστία και έλεγχο στη διαχείριση των παραγγελιών, εξασφαλίζοντας την σωστή εξυπηρέτηση του πελάτη.

Απλό και εύκολο στην χρήση, επιτρέπει την άμεση λήψη της παραγγελίας από το τραπέζι και την ταυτόχρονη αποστολή της για εκτύπωση στον χώρο παρασκευής. Λειτουργεί αυτόνομα χωρίς ύπαρξη κεντρικού υπολογιστή και είναι ανεξάρτητο από το ταμειακό σύστημα της επιχείρησης. Η εφαρμογή στα τερματικά χειρός έχει σχεδιαστεί ώστε να υποστηρίζει την ταυτόχρονη επικοινωνία μεταξύ πολλαπλών τερματικών και πολλαπλών εκτυπωτών. Η προσθήκη ενός επιπλέον σερβιτόρου ή ενός επιπλέον εκτυπωτή κουζίνας γίνεται εύκολα και γρήγορα με την ένταξη τους στο ασύρματο δίκτυο.  

Η παραμετροποίηση του συστήματος είναι τόσο απλή που μπορεί να γίνει από ανθρώπους που δεν έχουν καμία εξοικείωση με την χρήση υπολογιστών.  Ο σχεδιασμός της διάταξης των τραπεζιών και η εισαγωγή των χρηστών και των ειδών γίνεται από το τερματικό χειρός (μέσα από εύχρηστες φόρμες) και τα δεδομένα αποθηκεύονται αυτόματα ενημερώνοντας παράλληλα όλα τα επιπλέον τερματικά. Το ίδιο ισχύει και για την ανανέωση ειδών και τιμών στο μενού. Μετά το πέρας της βάρδιας τυπώνεται αναλυτική κατάσταση παραγγελιών και εισπράξεων ανά σερβιτόρο, για την παράδοση του ταμείου.

Τα βασικά πλεονεκτήματα του Waiter Pro είναι:

* Ευχρηστία:
Δεν απαιτείται υπολογιστής ούτε γνώσεις χειρισμού προγραμμάτων.
Ο χρόνος εξοικείωσης του προσωπικού για την χρήση των τερματικών είναι άμεσος
Η εισαγωγή και ανανέωση δεδομένων γίνεται εύκολα και γρήγορα από το τερματικό χειρός

* Ταχύτητα: 
Οι παραγγελίες αποστέλλονται αυτόματα στον χώρο παρασκευής
Ο χρόνος εξυπηρέτησης των τραπεζιών μειώνεται στο μισό

* Εποπτεία:
Όλες οι παραγγελίες / συναλλαγές καταχωρούνται στο τερματικό χειρός.
Εκτυπώνεται αναλυτική κατάσταση κίνησης ημέρας όταν ο σερβιτόρος παραδίδει ταμείο.

* Οικονομία:
Ο εκτυπωτής δεν απαιτεί επιπλέον αναλώσιμα πέραν της χαρτοταινίας.
Το κόστος κτίσης του Waiter Pro δεν υπερβαίνει τις μηνιαίες αποδοχές ενός σερβιτόρου .