Του Στάθη Βασιλόπουλου

Το κινητό τηλέφωνο έχει μετατραπεί στο βασικό "παράθυρο" των Ελλήνων προς τον ψηφιακό κόσμο, με τα δεδομένα κινητής να γνωρίζουν πραγματική "έκρηξη" τα τελευταία χρόνια. Βίντεο, κοινωνικά δίκτυα και εφαρμογές επικοινωνίας εκτοξεύουν την κίνηση στα δίκτυα, οδηγώντας τον συνολικό όγκο mobile data στα 1,73 δισ. GB σε ετήσια βάση. Σχεδόν 9 στα 10 GB διακινήθηκαν το 2024 μέσω smartphones, επιβεβαιώνοντας ότι η ψηφιακή καθημερινότητα μεταφέρεται πλέον στην παλάμη του χεριού, την ώρα που οι πάροχοι δίνουν τη δική τους μάχη σε τιμές, πακέτα και απεριόριστα δεδομένα.

Σε επίπεδο κατηγοριών χρηστών, οι οικιακοί συνδρομητές συμβολαίου καταγράφουν τον μεγαλύτερο όγκο κατανάλωσης, φθάνοντας τα 905 εκατ. GB, ενώ ακολουθούν οι χρήστες καρτοκινητής με 614 εκατ. GB και οι εταιρικοί χρήστες με 213 εκατ. GB. Η άνοδος αποτυπώνεται και στη μέση μηνιαία χρήση ανά συνδρομητή, η οποία παρουσιάζεται σημαντικά αυξημένη σε όλες τις κατηγορίες. Συγκεκριμένα, οι οικιακοί χρήστες συμβολαίου κατανάλωσαν κατά μέσο όρο 16,8 GB τον μήνα, από 11,3 GB το 2023, οι εταιρικοί χρήστες 10,6 GB, από 7,1 GB, ενώ οι συνδρομητές καρτοκινητής έφτασαν τα 9 GB, από 7,6 GB ένα χρόνο νωρίτερα.

Η έντονη αυτή άνοδος, ωστόσο δεν συνοδεύτηκε από αύξηση κόστους για τους καταναλωτές. Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι τα τελευταία χρόνια διεύρυναν σημαντικά τα πακέτα δεδομένων, διατηρώντας σε μεγάλο βαθμό αμετάβλητα τα μηνιαία πάγια. Έτσι, ο ανταγωνισμός μεταφέρθηκε από την τιμή στον όγκο κατανάλωσης. Να σημειωθεί ότι το 2019 η Ελλάδα ήταν από τις πλέον ακριβές χώρες της Ευρώπης με περίπου 7 ευρώ ανά GB. Πέντε χρόνια μετά, το 2024, τα έσοδα έχουν περιοριστεί δραστικά στο 1 ευρώ ανά GB, με ετήσιο ρυθμό μείωσης περίπου 33% , τον υψηλότερο σε ευρωπαϊκό επίπεδο, ενώ τα μηνιαία πάγια παραμένουν σε γενικές γραμμές σταθερά.

Η αυξημένη διείσδυση του mobile internet έχει επηρεάσει καθοριστικά και τη χρήση των παραδοσιακών υπηρεσιών μηνυμάτων. Ο συνολικός αριθμός των SMS έχει μειωθεί σημαντικά την τελευταία δεκαετία, καθώς από 3,7 δισ. μηνύματα το 2015 έχει περιοριστεί και σταθεροποιηθεί κοντά στα 2,4 δισ. τα τελευταία χρόνια. Το 2024, το 38,6% των SMS διακινήθηκε εντός του ίδιου δικτύου (on-net), ποσοστό ελαφρώς μειωμένο σε σχέση με το 2023. Ιδιαίτερα έντονη είναι η υποχώρηση στα SMS από χρήστες καρτοκινητής, τα οποία μειώθηκαν κατά 8,4%, φθάνοντας τα 0,68 δισ. μηνύματα. Αντίθετα, τα SMS από οικιακούς χρήστες συμβολαίου σημείωσαν αύξηση 8%, αγγίζοντας τα 1,12 δισ. μηνύματα.

Σε επίπεδο μέσης χρήσης, ένας εταιρικός χρήστης με συμβόλαιο απέστειλε κατά μέσο όρο 32 SMS τον μήνα, ακολούθησε ο οικιακός χρήστης συμβολαίου με 21 SMS, ενώ οι συνδρομητές καρτοκινητής περιορίστηκαν στα 10 SMS μηνιαίως. Τα στοιχεία αυτά επιβεβαιώνουν ότι οι εφαρμογές άμεσων μηνυμάτων, που βασίζονται στη χρήση δεδομένων, έχουν αντικαταστήσει σε μεγάλο βαθμό τα παραδοσιακά γραπτά μηνύματα.