Σε έναν κόσµο όπου οι επιχειρήσεις απαιτούν ολοκληρωµένες, ευέλικτες και βιώσιµες λύσεις, η EΛTON πρωτοπορεί, συνδυάζοντας τεχνολογία, καινοτοµία και στρατηγική σκέψη. Η Άλκηστη Παπαθανασίου, Διευθύνουσα Σύµβουλος του οµίλου, περιγράφει πώς η εταιρεία µετατρέπει την εφοδιαστική αλυσίδα σε ένα "νοήµον" και data-driven οικοσύστηµα, ενισχύοντας την ταχύτητα, την ακρίβεια και την εµπειρία των πελατών. Από την ενσωµάτωση ESG πρακτικών µέχρι την επέκταση στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, η ΕΛΤΟΝ σχεδιάζει το µέλλον των logistics µε όραµα και υπευθυνότητα.

Πώς αλλάζουν οι ανάγκες των βιοµηχανιών-πελατών σας και τι νέα προϊόντα ή υπηρεσίες φαντάζεστε ότι θα χρειάζονται µέσα στην επόµενη δεκαετία;

Σήµερα είναι γεγονός ότι οι ανάγκες σε όλες τις βιοµηχανίες αλλάζουν µε ταχείς ρυθµούς, ακολουθώντας τις σύγχρονες τάσεις για ψηφιοποίηση, βιωσιµότητα και ευελιξία.

Στην ΕΛΤΟΝ για την επόµενη δεκαετία αναµένουµε σηµαντική ενίσχυση της ζήτησης προϊόντων φιλικών από και για το περιβάλλον, που θα βασίζονται σε πρώτες ύλες µε µηδενικό ή ελάχιστο περιβαλλοντικό αποτύπωµα, εξασφαλίζοντας τη µέγιστη ασφάλεια του τελικού καταναλωτή.

Παράλληλα, οι βιοµηχανίες θα συνεχίσουν να αναζητούν καινοτόµα προϊόντα που θα αυξάνουν την παραγωγικότητα, θα ενισχύουν την εµπορική διαφοροποίηση και θα βελτιώνουν την εµπειρία του τελικού χρήστη.

Σε επίπεδο υπηρεσιών, οι επιχειρήσεις αναζητούν ολοκληρωµένες και αυτοµατοποιηµένες λύσεις στην εφοδιαστική αλυσίδα –από τον προγραµµατισµό και την παραγγελιοληψία έως την παράδοση– µε τη χρήση ευφυών ψηφιακών συστηµάτων και real-time δεδοµένων.

Πώς οραµατίζεστε το επιχειρηµατικό σας µοντέλο σε µια εποχή που η αλυσίδα εφοδιασµού γίνεται όλο και πιο αυτοµατοποιηµένη και data-driven;

Στην ΕΛΤΟΝ οραµατιζόµαστε ένα επιχειρηµατικό µοντέλο όπου η τεχνολογία και τα δεδοµένα λειτουργούν ως πολλαπλασιαστές αξίας σε όλη την αλυσίδα εφοδιασµού, ξεκινώντας από τον προµηθευτή και φτάνοντας στον τελικό χρήστη. Η µετάβαση σε ένα πιο αυτοµατοποιηµένο και data-driven περιβάλλον αλλάζει τον τρόπο που παίρνουµε αποφάσεις και δηµιουργούµε αξία.

Θέλουµε το επιχειρηµατικό µας µοντέλο να εξελιχθεί σε ένα ευφυές, αυτοµατοποιηµένο και πλήρως διασυνδεδεµένο οικοσύστηµα, όπου τα δεδοµένα θα αποτελούν τη βάση κάθε επιχειρηµατικής απόφασης.

Επενδύουµε στη συλλογή και αξιοποίηση δεδοµένων σε πραγµατικό χρόνο, ώστε να ενισχύουµε τη διαφάνεια, την προβλεψιµότητα και την αποδοτικότητα σε όλα τα στάδια, από την προµήθεια και διαχείριση αποθεµάτων έως τη διανοµή και εξυπηρέτηση πελατών.

Στοχεύουµε να µετατρέψουµε την εφοδιαστική αλυσίδα σε στρατηγικό πλεονέκτηµα, που λειτουργεί µε ακρίβεια, ταχύτητα και βιωσιµότητα, ενισχύοντας τη θέση της ΕΛΤΟΝ ως αξιόπιστου, ευέλικτου και καινοτόµου εταίρου για τους συνεργάτες µας.

Η ΕΛΤΟΝ έχει ήδη χτίσει µια ισχυρή παρουσία στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Ποιες άλλες χώρες σάς ενδιαφέρουν;

Η ΕΛΤΟΝ έχει ήδη ισχυρή παρουσία σε Ελλάδα, Ρουµανία, Σερβία, Τουρκία, Βουλγαρία και Ουκρανία µε τοπικές οµάδες, ενώ εξυπηρετεί και τις όµορες περιοχές, εξάγοντας σε περισσότερες από 15 χώρες.

Είναι στρατηγικός στόχος του οµίλου η αύξηση της παρουσίας µας στα Βαλκάνια και στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Προκειµένου να υλοποιήσουµε το όραµά µας, αξιολογούµε διαρκώς πιθανούς στόχους εξαγοράς παράλληλα µε πλάνο οργανικής ανάπτυξης, όπου θεωρούµε ότι είναι εφικτό.

Στα άµεσα πλάνα µας είναι η αγορά της Ουγγαρίας, ενώ παράλληλα αξιολογούµε πιθανή εξαγορά στις υφιστάµενες αγορές.

Μιλάτε συχνά για τη σηµασία της τεχνολογίας στα logistics. Πώς βλέπετε η τεχνητή νοηµοσύνη, η αυτοµατοποίηση και τα predictive analytics να αλλάζουν τον τρόπο που η ΕΛΤΟΝ λειτουργεί και εξυπηρετεί τους πελάτες της;

Στην ΕΛΤΟΝ πιστεύουµε πως η τεχνολογία είναι πολύ περισσότερα από έναν υποστηρικτικό παράγοντα. Η τεχνητή νοηµοσύνη, η αυτοµατοποίηση και τα predictive analytics αναδιαµορφώνουν ολόκληρη τη λειτουργία της εφοδιαστικής αλυσίδας, και σε επίπεδο ταχύτητας και κόστους αλλά κυρίως σε επίπεδο ποιότητας υπηρεσίας προς τον πελάτη.

Με τη χρήση της τεχνολογίας, η εφοδιαστική αλυσίδα µετατρέπεται από ένα "εκτελεστικό" σύστηµα σε "νοήµον", ευέλικτο και προληπτικό µοντέλο.

Επιτυγχάνεται µείωση σε καθυστερήσεις και κόστη, βελτιστοποίηση σε αξιοπιστία και συνέπεια, ελαχιστοποίηση λαθών µε πλήρη διαφάνεια στις διαδικασίες.

Συγχρόνως, µέσω της τεχνολογίας αναβαθµίζεται η ανθρώπινη εργασία, καθώς η εµπειρία, η κρίση και οι ικανότητες των εργαζοµένων διοχετεύονται σε στρατηγικές δραστηριότητες, αφήνοντας τις επαναλαµβανόµενες στην αυτοµατοποίηση.

Ενσωµατώνοντας η ΕΛΤΟΝ την τεχνολογία στο επιχειρηµατικό της µοντέλο, στοχεύει σε µια αποτελεσµατική, ευέλικτη και προσανατολισµένη στον πελάτη εφοδιαστική αλυσίδα, ενισχύοντας την αξιοπιστία και τη σχέση εµπιστοσύνης, που αποτελεί κοµµάτι της εταιρικής µας ταυτότητας.

Πιστεύετε ότι οι µελλοντικές συνεργασίες µε προµηθευτές θα βασίζονται περισσότερο σε κοινές ESG δεσµεύσεις;

Ναι, ήδη το ESG, εκτός από µια ηθική επιλογή, εξελίσσεται και σε µια επιχειρηµατική απαίτηση από την αγορά. Για την ΕΛΤΟΝ, οι επιτυχηµένες συνεργασίες βασίζονται στην κοινή προσήλωση στη βιωσιµότητα, στη σύµπνοια οράµατος, στους κοινούς στόχους, στη "χηµεία" και, βέβαια, στην εµπιστοσύνη που χτίζεται µε τον χρόνο.