Ο Γιώργος Καραγεώργος, επικεφαλής της Freedom24 στην Ελλάδα μιλά για την εκρηκτική άνοδο της πλατφόρμας, τη νέα γενιά επενδυτών και τον στόχο για έναν πλήρως ψηφιακό πάροχο χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.

Συνέντευξη στον Στάθη Βασιλόπουλο

Η Freedom24 πρόσφατα κατέκτησε ένα σημαντικό ορόσημο, φτάνοντας τους 100.000 χρήστες στην Ελλάδα. Ποια είναι η σημασία του επιτεύγματος και τι σηματοδοτεί για την παρουσία της εταιρείας στην ελληνική αγορά;

Η επίτευξη των 100.000 χρηστών στην Ελλάδα αποτελεί σημείο αναφοράς για την πορεία μας στην ελληνική αγορά. Δεν πρόκειται απλώς για έναν εντυπωσιακό αριθμό, αλλά για έμπρακτη επιβεβαίωση ότι οι σύγχρονοι Έλληνες επενδυτές αναζητούν πλατφόρμες που προσφέρουν ευκολία στη χρήση, ασφάλεια και πρόσβαση σε διεθνείς αγορές. Φυσικά, είμαστε πολύ χαρούμενοι γιατί σε λιγότερο από τέσσερα χρόνια καταφέραμε να αποκτήσουμε ισχυρό αποτύπωμα σε μια αγορά που διαχρονικά χαρακτηριζόταν από συγκρατημένη συμμετοχή και περιορισμένες επιλογές.

Οι 100.000 χρήστες αποτελούν μια ξεκάθαρη απόδειξη για την ταχύτητα με την οποία ωριμάζει η επενδυτική κουλτούρα στη χώρα και παράλληλα αποτυπώνουν τη δυναμική της Freedom24, που κατάφερε να κερδίσει την εμπιστοσύνη των επενδυτών τόσο γρήγορα. Πλέον μπορούμε με ασφάλεια να δηλώσουμε ότι στην Ελλάδα έχει αρχίσει να σχηματίζεται μια περισσότερο στρατηγική επενδυτική προσέγγιση, καθώς οι επενδυτές δεν περιορίζονται πλέον σε αποταμιευτικά σχήματα ή κλασικά επενδυτικά προϊόντα.

Από την πλευρά μας, δεν επαναπαυόμαστε σε αυτό το νούμερο, αντίθετα θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε την ενεργή παρουσία 100.000 χρηστών ως μια νέα αφετηρία για να προχωρήσουμε ένα βήμα μπροστά. Δεσμευόμαστε να εξελίξουμε ακόμα περισσότερο την εμπειρία των χρηστών, να προσφέρουμε νέες δυνατότητες και να παραμείνουμε στρατηγικός σύμμαχος του Έλληνα επενδυτή σε κάθε στάδιο της διαδρομής του.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας και ποια τα χαρακτηριστικά που την κάνουν να ξεχωρίζει σε σχέση με τον ανταγωνισμό;

Η πλατφόρμα της Freedom24 προσφέρει μια ολοκληρωμένη επενδυτική εμπειρία, συνδυάζοντας τεχνολογία, ευκολία χρήσης και ταχύτατη υποστήριξη στα αιτήματα των χρηστών. Η πλατφόρμα λειτουργεί πλήρως στα ελληνικά –τόσο στον υπολογιστή όσο και στο κινητό– και δίνει πρόσβαση σε πάνω από 1.000.000 χρηματοοικονομικά προϊόντα, σε 15 διεθνείς αγορές και στο Χρηματιστήριο Αθηνών. Είμαστε ο μόνος διεθνής broker που διαθέτει ιδιότητα μέλους στο Χρηματιστήριο Αθηνών, επιτρέποντας στον επενδυτή να διαχειρίζεται διεθνείς και εγχώριες τοποθετήσεις μέσα από ένα ενιαίο περιβάλλον.

Παράλληλα, προσφέρουμε ταχύτητα εκτέλεσης, ανταγωνιστικές χρεώσεις, προηγμένα εργαλεία ανάλυσης και προσωποποιημένες ειδοποιήσεις. Η ελληνόφωνη ομάδα μας, που στεγάζεται στο φυσικό γραφείο της εταιρείας στην Αθήνα, παρέχει άμεση υποστήριξη, ενώ η εποπτεία μας από την Κυπριακή Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς (CySec) και η ένταξή μας στον όμιλο Freedom Holding Corp., εισηγμένο στο NASDAQ, διασφαλίζουν διαφάνεια και αξιοπιστία.

Ποιο είναι το προφίλ του επενδυτικού κοινού στη χώρα μας; Τι ζητούν οι Έλληνες επενδυτές σήμερα;

Το επενδυτικό προφίλ στην Ελλάδα διαφοροποιείται ανάλογα με την ηλικία, το επίπεδο εξοικείωσης με τις αγορές και την επενδυτική εμπειρία. Οι νεότερες γενιές δείχνουν αυξημένη διάθεση για ενεργή διαχείριση του χαρτοφυλακίου τους, είναι εξοικειωμένες με την τεχνολογία και αναζητούν άμεση πρόσβαση σε παγκόσμιες αγορές, προϊόντα τεχνολογίας, ETFs και καινοτόμες επιλογές. Αντίθετα, οι πιο έμπειροι ή παραδοσιακοί επενδυτές παραμένουν προσανατολισμένοι σε σταθερότερες επιλογές και δείχνουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στην υποστήριξη από επαγγελματίες.

Οι Έλληνες επενδυτές δεν αναζητούν απλώς μια πλατφόρμα εκτέλεσης εντολών, αλλά ένα αξιόπιστο περιβάλλον που συνδυάζει ενημέρωση, καθοδήγηση και ευκολία χρήσης. Δίνουν μεγάλη σημασία στη δυνατότητα άμεσης επισκόπησης του χαρτοφυλακίου τους, στη λήψη προσωποποιημένων ειδοποιήσεων και στην υποστήριξη που προσφέρει η ομάδα της Freedom24 σε όλα τα στάδια της επενδυτικής διαδικασίας. Εξάλλου, το ελληνικό κοινό ωριμάζει πολύ γρήγορα και γι’ αυτό απαιτεί υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αντίστοιχες με εκείνες των διεθνών αγορών.

Ποιος είναι ο ρόλος που διαδραματίζει το ελληνικό γραφείο και πόσο σημαντική είναι η φυσική του παρουσία;

Το ελληνικό γραφείο λειτουργεί ως σημείο αναφοράς για την εξυπηρέτηση και την κατανόηση των αναγκών της εγχώριας αγοράς. Δεν είναι απλώς ένας χώρος για να εκτελούμε γραφειοκρατικές και λειτουργικές διαδικασίες, αλλά ένας ζωντανός οργανισμός που συνδέει την ελληνική επενδυτική κοινότητα με τις αγορές. Μέσα από το γραφείο, παρέχουμε εξατομικευμένη υποστήριξη, διαχείριση σχέσεων, εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες και συνεχείς ενημερώσεις, που διαμορφώνουν μια πιο ώριμη επενδυτική κουλτούρα. Παράλληλα, η τοπική ομάδα μεταφέρει στον όμιλο πολύτιμο feedback για τη στρατηγική προσαρμογή των υπηρεσιών μας στις ανάγκες της ελληνικής αγοράς.

Η φυσική παρουσία στην Αθήνα ενισχύει παράλληλα και την αξιοπιστία της Freedom24, η οποία αποτελεί βασικό πυλώνα της επιτυχίας μας. Δεν πρέπει, άλλωστε, να ξεχνάμε ότι δραστηριοποιούμαστε σε ένα περιβάλλον όπου ο προσωπικός παράγοντας παραμένει σημαντικός για την εμπιστοσύνη του πελάτη.

Ποιες είναι οι προοπτικές, τα στρατηγικά πλάνα και οι στοχεύσεις της εταιρείας για το επόμενο διάστημα;

Η Freedom24 βρίσκεται σε φάση δυναμικού μετασχηματισμού, με στόχο τη μετάβαση από μια προηγμένη επενδυτική πλατφόρμα σε έναν πλήρη ψηφιακό πάροχο χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Βασική μας προτεραιότητα είναι η ενοποίηση των αναγκών επένδυσης και καθημερινών συναλλαγών σε ένα ενιαίο, εύχρηστο και απόλυτα ασφαλές περιβάλλον. Σχεδιάζουμε να κυκλοφορήσουμε άμεσα χρεωστικές κάρτες, που θα συνδέονται με τους επενδυτικούς λογαριασμούς, δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να αξιοποιούν άμεσα τα μη επενδυμένα κεφάλαιά τους για πληρωμές, αναλήψεις και αγορές. Παράλληλα, αναπτύσσουμε λειτουργίες μεταφοράς χρημάτων και μετοχών μεταξύ των χρηστών της Freedom24 (peer-to-peer), μέσω ενσωματωμένου περιβάλλοντος επικοινωνίας εντός της εφαρμογής.

Η στρατηγική μας εστιάζει στη δημιουργία μιας σύγχρονης, πλήρως ψηφιακής εμπειρίας, που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του Έλληνα επενδυτή. Φυσικά, όλες οι πρωτοβουλίες μας υλοποιούνται με γνώμονα την αυστηρή συμμόρφωση με το ευρωπαϊκό ρυθμιστικό πλαίσιο, τη διαφάνεια και την αξιοπιστία, δηλαδή των χαρακτηριστικών που συγκροτούν τον πυρήνα της ταυτότητας της Freedom24. Λειτουργούμε υπό την εποπτεία της Κυπριακής Επιτροπής Κεφαλαιαγοράς (CySEC) και εναρμονιζόμαστε πλήρως με τις ευρωπαϊκές οδηγίες (MiFID II). Επίσης, η μητρική μας εταιρεία είναι εισηγμένη στο χρηματιστήριο του NASDAQ. Όλα τα κεφάλαια και τα περιουσιακά στοιχεία των πελατών είναι διαχωρισμένα από εκείνα της εταιρείας και φυλάσσονται σε θεματοφύλακες όπως η Euroclear, το Ελληνικό Κεντρικό Αποθετήριο Τίτλων κ.ά.