Του Δημήτρη Στόλη

Να φέρει κοντά στα ελληνικά νοικοκυριά και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις την εμπειρία του ευρυζωνικού Ίντερνετ φιλοδοξεί η Forthnet με τη δημιουργία ενός νέου δικτύου καταστημάτων που θα καλύπτει ολόκληρη την Ελλάδα, από τα μεγάλα αστικά κέντρα της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης, τις πρωτεύουσες των νομών και άλλες μεγάλες πόλεις, μέχρι τα απομακρυσμένα νησιά και μικρά χωριά στην περιφέρεια.

Τα πρώτα 31 καταστήματα Forthnet είναι ήδη πραγματικότητα και με την ευκαιρία της εκδήλωσης των εγκαινίων στη Θεσσαλονίκη, στις 5 Οκτωβρίου, η διοίκηση της εταιρείας παρουσίασε το όραμα της για τη δημιουργία ενός καινοτόμου και εξειδικευμένου δικτύου καταστημάτων με βασικό στόχο την εκπαίδευση και εξοικείωση της ελληνικής οικογένειας και μικρομεσαίας επιχείρησης με την broadband κουλτούρα.

Παρουσιάζοντας τη φιλοσοφία του νέου δικτύου καταστημάτων, ο κ. Πάνος Παπαδόπουλος, γενικός διευθυντής Εμπορικών Θεμάτων της Forthnet, υπογράμμισε ότι δεν πρόκειται να αποτελέσει μια καινούργια αλυσίδα πώλησης προϊόντων πληροφορικής. "Δεν πρόκειται απλά για επώνυμα σημεία πώλησης, αλλά για καταστήματα broadband εμπειρίας που θα λειτουργούν σε πρώτο επίπεδο ως χώροι όπου οι πλέον ειδικοί, με όχημα τις υπηρεσίες Forthnet, θα βοηθούν την ελληνική οικογένεια να κατανοήσει πλήρως τις αλλαγές που μπορεί να επιφέρει στην επικοινωνία, τη ψυχαγωγία, την ενημέρωση και την καθημερινή της ζωή, το broadband", επεσήμανε ο κ. Παπαδόπουλος.

"Στόχος μας", συμπλήρωσε, "είναι σε πρώτο επίπεδο να εκπαιδεύσουμε τον Έλληνα καταναλωτή και να τον βοηθήσουμε με όχημα τις υπηρεσίες μας, να γνωρίσει από πρώτο χέρι και να κατανοήσει πλήρως τις άπειρες δυνατότητες του broadband. Με τα καταστήματα Forthnet δίνουμε στο broadband μια ‘χειροπιαστή’ μορφή".

Σε ό,τι αφορά την πορεία ανάπτυξης του δικτύου, η διοίκηση της εταιρείας χαρακτήρισε "μικρό θαύμα" τη δημιουργία -σε λιγότερο από τρεις μήνες- των 31 καταστημάτων που ήδη λειτουργούν σε ολόκληρη την Ελλάδα (12 καταστήματα στη Βόρειο Ελλάδα, 9 στην Κεντρική και Νότια Ελλάδα, 2 στην Αττική, 8 σημεία στην Κρήτη και άλλα νησιά).

Για την περαιτέρω ανάπτυξη του δικτύου της, η Forthnet πρόκειται να δώσει προτεραιότητα σε κομβικά σημεία της Αττικής και της Θεσσαλονίκης, καθώς και σε κάθε πρωτεύουσα νομού της χώρας. Στόχος είναι έως το τέλος του έτους τα κατάστημα Forthnet να βρίσκεται σε κάθε πρωτεύουσα νομού και μέσα στο 2008 να λειτουργούν συνολικά 100 σημεία παρουσίας σε ολόκληρη την Ελλάδα. Στην Αθήνα είναι ήδη υπό κατασκευή καταστήματα στο Χίλτον, τη Λ. Βουλιαγμένης (Αγ. Ιωάννης), τη Λ. Κηφισίας (Αμπελόκηποι) και αλλού. Αξίζει να σημειωθεί ότι το μέσο κατασκευαστικό κόστος ανά κατάστημα κυμαίνεται από 50.000 - 80.000 ευρώ, κόστος που επωμίζεται η εταιρεία.

Ως βασικό μοντέλο ανάπτυξης του δικτύου καταστημάτων της η Forthnet έχει υιοθετήσει τη μέθοδο της δικαιοχρησίας (franchise), προχωρώντας κυρίως σε περαιτέρω ενδυνάμωση των συνεργασιών που έχει ήδη αναπτύξει σε όλη την Ελλάδα. Συμπληρωματικά η Forthnet αναπτύσσει καταστήματα με την μέθοδο shop-in-a-shop, αλλά και ιδιόκτητα σε στρατηγικά σημεία κυρίως σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.

Σημειώνεται ότι η Forthnet έχει συνάψει στρατηγική συνεργασία με την αλυσίδα βιβλιοπωλείων Παπασωτηρίου και στο πλαίσιο αυτό έχει ήδη ξεκινήσει τη λειτουργία σημείων Forthnet εντός της αλυσίδας.

Στα καταστήματα του δικτύου Forthnet θα παρουσιάζεται μια σειρά από διαφορετικές ευρυζωνικές εφαρμογές και υπηρεσίες. Μεταξύ άλλων θα προσφέρεται στον καταναλωτή η δυνατότητα να σερφάρει στο Internet με μεγάλες ταχύτητες, να κατεβάζει τα αγαπημένα του τραγούδια, να διασκεδάζει βλέποντας ταινίες, να εντοπίζει διασκεδαστικά videos, να παίζει τα αγαπημένα του παιχνίδια κλπ. Τα καταστήματα απευθύνονται σε όλους τους οικιακούς χρήστες και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις προσφέροντας υπηρεσίες Forthnet, όπως:

- 2play

- ADSL

- Τηλεφωνία

- Wi-Fi

- E-business

- Κάρτες prepaid σταθερής τηλεφωνίας (smartalk) και Internet (netkey)

Επιπλέον, τα καταστήματα προσφέρουν μια συμπληρωματική γκάμα προϊόντων/gadgets τεχνολογίας, η οποία, χωρισμένη σε θεματικές ενότητες "επικοινωνίας", "διασκέδασης", "σύνδεσης" κλπ., πλαισιώνει τις αντίστοιχες υπηρεσίες Forthnet. Ειδικότερα, η γκάμα αυτών των προϊόντων περιλαμβάνει προϊόντα, όπως: routers, antivirus, ασύρματα τηλέφωνα, usb gadgets, on-line pc games, mp3s, μικρόφωνα, webcams κλπ.

Τέλος, στα καταστήματα ο κάθε πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να εξοφλήσει το λογαριασμό του, να ανανεώσει την συνδρομή του, να λύσει οποιαδήποτε απορία γύρω από το λογαριασμό του, ενώ αξίζει να σημειωθεί ότι όλα τα καταστήματα Forthnet θα λειτουργούν ως wireless hotspots δίνοντας την ευκαιρία σε κάθε επισκέπτη να συνδεθεί στο Ίντερνετ άμεσα και χωρίς χρέωση.