Στο ετήσιο συνέδριο της Διεθνούς Ένωσης Ombudsman (International Ombudsman Association - ΙΟΑ), που ολοκληρώθηκε στο Denver, συμμετείχε μαζί με εκπρόσωπους επιχειρήσεων, κρατικών φορέων και ακαδημαϊκών ιδρυμάτων από όλο τον κόσμο, ο Θεσμός του «Συνηγόρου του Πελάτη» της Εθνικής Τράπεζας.

Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, κατόπιν πρόσκλησης των διοργανωτών, η «Συνήγορος του Πελάτη» της Εθνικής Τράπεζας, η οποία συμμετέχει στην Επιτροπή Διεθνών Θεμάτων της Ένωσης, παρουσίασε το θέμα «Χτίζοντας την εμπιστοσύνη σε καιρούς οικονομικής και κοινωνικής κρίσης».

Τέλος, όπως σημειώνεται στην ανακοίνωση, «το Γραφείο του ΄Συνηγόρου του Πελάτη΄ (τηλέφωνο επικοινωνίας: 210-9007501, ηλεκτρονική διεύθυνση: sinigoros@nbg.gr), που έχει συστήσει η Εθνική Τράπεζα, προσφέρει τις υπηρεσίες του εντελώς δωρεάν ενώ η εμπειρία και η κατάρτιση των στελεχών του εγγυώνται την γρήγορη και αποτελεσματική εξέταση των υποθέσεων δίνοντας την απαιτούμενη προσοχή στην ανθρώπινη διάσταση και τις ιδιαίτερες συνθήκες κάθε περίπτωσης».