Συνεχης ενημερωση

    Δευτέρα, 27-Απρ-2020 13:39

    Ενισχύεται το 11320 του ΟΑΕΔ για την εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω εταιρικής κοινωνικής προσφοράς

    Ενισχύεται το 11320 του ΟΑΕΔ για την εξυπηρέτηση των πολιτών μέσω εταιρικής κοινωνικής προσφοράς
    • Εκτύπωση
    • Αποστολή με email
    • Προσθήκη στη λίστα ανάγνωσης
    • Μεγαλύτερο μέγεθος κειμένου
    • Μικρότερο μέγεθος κειμένου

    Στο πλαίσιο των έκτακτων μέτρων για τον περιορισμό της διασποράς του κορονοϊού και τη μείωση του συγχρωτισμού στα 118 Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ2), ο ΟΑΕΔ ολοκλήρωσε ταχύτατα τον ψηφιακό μετασχηματισμό του για την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών και όλες οι υπηρεσίες παρέχονται πλέον ηλεκτρονικά.

    Νέες και καινοτόμες e-υπηρεσίες, όπως η έκδοση δελτίου ανεργίας και η αίτηση για επίδομα ανεργίας, καθώς και νέα μέτρα στήριξης των ανέργων, έχουν μεγάλη αποδοχή, με αποτέλεσμα τη σημαντική αύξηση του αριθμού τηλεφωνημάτων στο τηλεφωνικό κέντρο του ΟΑΕΔ - 11320 και αναπόφευκτα μεγαλύτερο χρόνο αναμονής. 

    Η εταιρεία "Teleperformance Hellas" ανταποκρίθηκε στο κάλεσμα του ΟΑΕΔ για τη στήριξη των υπηρεσιών του 11320 και προσέφερε δωρεάν τις υπηρεσίες 5 υπαλλήλων, που θα παρέχουν υποστήριξη για το χρονικό διάστημα των έκτακτων αναγκών. Η νέα συνεργασία θα συνδράμει σημαντικά στην προσπάθεια των εργαζομένων του ΟΑΕΔ, να απαντούν έγκαιρα σε όλα τα τηλεφωνήματα και όλες τις ερωτήσεις και να δίνουν πληροφορίες και διευκρινίσεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

    Η υπηρεσία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης 11320 (αστική χρονοχρέωση) λειτουργεί από Δευτέρα έως και Παρασκευή, ώρες 08:30 έως 14:30, εκτός εορτών και αργιών.

    Διαβάστε ακόμα για:

    ΣΑΣ ΑΡΕΣΕ ΤΟ ΑΡΘΡΟ;

    ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ