Χάσμα γενεών στην αγορά εργασίας. Πώς επηρεάζει τις σχέσεις μεταξύ των εργαζομένων; Ήταν ένα πολύ ενδιαφέρον θέμα που συζητήθηκε στο 9o Οικονομικό Φόρουμ των Δελφών (10-13 Απριλίου) στο πάνελ με τίτλο "A Changing Workforce: Understanding The Generation Gap And Its Impact On Business".

Στο πάνελ συμμετείχε η Γενική Διευθύντρια Ανθρώπων και Κουλτούρας της Παπαστράτος Μαρία Πατακιούτη, η οποία έφερε ως παράδειγμα την εταιρεία για να πει πως διαφορετικές γενιές εργαζομένων μπορούν να συνεργάζονται άψογα, αρκεί να υπάρχουν κοινές αξίες και κοινή εταιρική κουλτούρα.

Όπως σημείωσε χαρακτηριστικά, "Σήμερα είναι περισσότερο επίκαιρη παρά ποτέ η έννοια του εσωτερικού πελάτη. Η δουλειά μας, ως εξυπηρέτηση του εσωτερικού πελάτη, του εργαζομένου, είναι να δημιουργήσουμε μία ολιστική εμπειρία τόσο ικανοποιητική που θα έχει αυτό το αποτέλεσμα". 

Μιλώντας για το πως έχουν αλλάξει τα δεδομένα στα εργασιακά περιβάλλοντας, σημείωσε πως πλέον οι αμοιβές δεν είναι ο καθοριστικότερος παράγοντας σε αυτή την εξίσωση και πως οι οριζόντιες πολιτικές φθίνουν, δίνοντας τη θέση τους στη δημιουργία αξίας για διαφορετικές ομάδες ανθρώπων. 

"Η δημιουργία κουλτούρας χρειάζεται όραμα, στόχευση, συνεχή προσπάθεια και συνέπεια, αλλά και ένα υποστηρικτικό σύστημα αξιών που προωθεί συμπεριφορές όπως αυτές που θέλεις να έχεις στον εργασιακό σου χώρο". Οι αξίες αυτές πρέπει να έχουν εμποτίσει όλες τις διαδικασίες διοίκησης των ανθρώπων σου, αλλιώς υπάρχει κίνδυνος διγλωσσίας που προκαλεί σύγχυση, αποδομώντας την προσπάθεια. "Στην Παπαστράτος έχουμε αυτή τη στιγμή τέσσερις γενιές ανθρώπων οι οποίοι δουλεύουν δίπλα-δίπλα και μας πάνε όλους μαζί μπροστά για το κοινό καλό", κατέληξε η κ. Πατακιούτη.

Το λόγο πήρε στη συνέχεια ο Διοικητής της Ανεξάρτητης Αρχής Επιθεώρησης Εργασίας Γιώργος Τζιβιλάκης, ο οποίος μίλησε για την δική του εμπειρία στο χώρο εργασίας, όπου ο μέσος όρος ηλικίας των εργαζομένων ήταν μεγαλύτερος. Όπως είπε "η έγνοια μας είναι να έρθουν άνθρωποι νεότεροι, εξοικειωμένοι με ψηφιακά εργαλεία, για να εμπλουτίσουν τον οργανισμό με νέες δεξιότητες και, αντίστοιχα, οι άνθρωποι που έχουν αποκτήσει εμπειρία δεκαετιών επί του πεδίου, σε δύσκολες καταστάσεις, να μεταδώσουν αυτή την πολύτιμη γνώση και εμπειρία στις επόμενες γενιές".

Από την πλευρά της, η Γενική Διευθύντρια Οργανωσιακής Ανάπτυξης και Επικοινωνίας της Metro ΑΕΒΕ Δήμητρα Δασκαλάκη μίλησε για τα αίτια του διαγενεακού χάσματος, υπενθυμίζοντας τις συνθήκες εργασίας που επικρατούσαν στο πρόσφατο παρελθόν. 

Η Αλίνα Παπαγεωργίου, Γενική Διευθύντρια Ανθρωπίνων Πόρων & Οργάνωσης του Ομίλου ΔΕΗ, μοιράστηκε την εμπειρία της από την πολύ μεγάλη ανανέωση πληθυσμού που λαμβάνει χώρα στη ΔΕΗ και έχει σαν αποτέλεσμα τη δημιουργία δύο ομάδων – μία με μέσο όρο ηλικίας τα 55 χρόνια, εκ των οποίων τα 25 χρόνια στη ΔΕΗ, και μια άλλη με μέσο όρο τα 35 χρόνια από άλλα περιβάλλοντα, άλλες χώρες και με άλλες εμπειρίες. 

Η Chief People Officer της Kaizen Gaming Στέλλα Βουλγαράκη μίλησε για τις προτεραιότητες των εργαζόμενων που ανήκουν στις γενιές των Millennials, της Gen-Y και της Gen-Z. 

Τέλος, ο Γενικός Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού της Motor Oil Φάνης Βουτσαράς επισήμανε ότι πρέπει να επενδύσουμε στην ποιότητα των ανθρώπων που επιλέγουμε.

Τη συζήτηση συντόνισε ο Managing Partner της Scotwork Hellas Γιάννης Δημαράκης.