Εντυπωσιασμένος με τη δύναμη της ελληνικής οικονομίας εμφανίστηκε ο Robert
Gauci, Διευθύνων Σύμβουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής, μιλώντας στο CapitalTV,
στο περιθώριο του Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών. "Πραγματικά πιστεύω ότι
υπάρχουν πολλά ταλέντα στη χώρα και πλέον έχουμε αποδείξει ότι μπορούμε να
πάμε μπροστά”, τονίζει ο κ. Gauci.

Παράλληλα, αναφερθείς στην πελατοκεντρικότητα ως ένα σημαντικό στοιχείο για την επιτυχία των επιχειρήσεων, τόνισε ότι για να δημιουργήσει μια εταιρεία βιώσιμη αξία, το πιο σημαντικό είναι να καταφέρει να ξέρει πολύ καλά ποιος είναι ο πελάτης της, τι χρειάζεται και τι περιμένει από εκείνη. "Αυτό, ιδίως στον ασφαλιστικό κλάδο, δεν ήταν ξεκάθαρο μέχρι πρόσφατα. Κι όμως, αν θέλουμε καλά αποτελέσματα για το μέλλον, πρέπει να επιβεβαιώσουμε ότι έχουμε βάλει στο κέντρο της στρατηγικής μας το να είμαστε καλύτεροι για τον πελάτη, να τον γνωρίζουμε καλύτερα και να ξέρουμε να απαντάμε στις ανάγκες του με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο”, υπογραμμίζει ο κ. Gauci.

Παρακολουθήστε ολόκληρη τη συνέντευξη του κ. Gauci: