Το κόστος παροχής των τραπεζικών υπηρεσιών και προϊόντων και ο επανακαθορισμός της σχέσης με τους πελάτες είναι τα μεγάλα ζητούμενα για τη λιανική τραπεζική αυτή την περίοδο, σύμφωνα με τον εμπορικό διευθυντή της Geniki Bank.