Συνεχης ενημερωση

ΕΙΔΗΣΕΙΣ-AFTER SALE

Πέμπτη, 08-Οκτ-2020 20:24

Τεχνητή νοημοσύνη παρούσα και στις υπηρεσίες after sales

Εκτύπωση
Αποστολή με email
Προσθήκη στη λίστα ανάγνωσης
Μεγαλύτερο μέγεθος κειμένου
Μικρότερο μέγεθος κειμένου

Η τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης στέκεται στο πλευρό των σύγχρονων αυτοκινήτων και στον τομέα της υπηρεσιών after sales. Αυτό τουλάχιστον επικαλείται σήμερα η Skoda, η οποία εξέλιξε μια πρωτοποριακή εφαρμογή με την ονομασία Sound Analyser που "διαβάζει” και καταγράφει τους ήχους στο αυτοκίνητο με στόχο να παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για τη διάγνωση πιθανών τεχνικών προβλημάτων ή βλαβών.

Η εφαρμογή Sound Analyzer χρησιμοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης (AI) προκειμένου να εξασφαλίσει μία σαφή, γρήγορη και προπάντων αξιόπιστη αξιολόγηση της κατάστασης και της φθοράς διαφόρων μερών του οχήματος. Για τον σκοπό αυτό, η τελευταία εξετάζει διάφορες παραμέτρους για συγκεκριμένα οχήματα και αναλύει το προφίλ χρήσης τους. Έτσι, το Sound Analyzer καθιστά ακόμη πιο εύκολη για τους τεχνικούς να εντοπίσουν τυχόν προβλήματα με τη χρήση ενός απλού smartphone ή tablet.

Αν και το πρόγραμμα είναι πολύ περίπλοκο, η λειτουργία του στην πράξη είναι απλή: οι ήχοι που παράγονται κατά την κίνηση του αυτοκινήτου καταγράφονται από το smartphone, ενώ στη συνέχεια ένας αλγόριθμος συγκρίνει το περιεχόμενο της καταγραφής με διάφορα αποθηκευμένα ηχητικά μοτίβα – και με βάση το αποτέλεσμα που προκύπτει, παρέχει μια συγκεκριμένη πρόταση. Το λογισμικό του προγράμματος είναι ήδη σε θέση να αναγνωρίσει 10 μοτίβα με ακρίβεια πάνω από 90%, συμπεριλαμβανομένων εξαρτημάτων από το σύστημα διεύθυνσης, τον συμπιεστή του κλιματισμού και των συμπλεκτών του DSG κιβωτίου.

Η εφαρμογή έχει ήδη δοκιμαστεί στην πράξη σε 14 χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Γερμανίας, της Ρωσίας, της Αυστρίας και της Γαλλίας, από τον Ιούνιο του 2019 μέχρι και σήμερα. Συνολικά 245 έμποροι της Skoda συμμετείχαν στις εν λόγω δοκιμές.

"Το Sound Analyzer είναι ένα εξαιρετικό δείγμα του γεγονότος ότι οι νέες ευκαιρίες που προσφέρει η ψηφιακή τεχνολογία της Skoda μπορούν προσφέρουν πολλά και στο after sales. Θα συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε με συνέπεια τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης για να προσφέρουμε στους πελάτες μας ακόμη περισσότερο εξατομικευμένη εξυπηρέτηση, βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία των πελατών ακόμη περισσότερο”, δηλώνουν με έμφαση οι ιθύνοντες της Skoda και δημιουργοί της εν λόγω εφαρμογής.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

19:14 21/10

H εκθαμβωτική Maserati MC20

Η αναβίωση της Maserati είναι πλέον γεγονός και με αρχή τη νέα MC20, η διάσημη εταιρεία από τη Modena της Ιταλίας εγκαινιάζει μία νέα εποχή με πληθώρα νέων μοντέλων, εκ των οποίων πολλά θα κινούνται...

18:53 21/10

Η Cupra μετέχει στον αγωνιστικό θεσμό Extreme E

Η Cupra μεταφέρει την κληρονομιά του μηχανοκίνητου αθλητισμού στη σύγχρονη εποχή, συμμετέχοντας στον αγωνιστικό θεσμό Extreme E.

18:48 21/10

Το ηλεκτρικό BMW i3 σπάει το φράγμα των 200.000 μονάδων

Σχεδόν επτά χρόνια από τότε που λανσαρίστηκε στην αγορά, το αμιγώς ηλεκτρικό και, κατά συνέπεια, μηδενικών ρύπων κόμπακτ μοντέλο της BMW εξακολουθεί να απολαμβάνει υψηλή ζήτηση.

17:28 20/10

To νέο Ford Puma ST έρχεται με 200 ίππους

Η Ford Performance έβαλε το… χεράκι της δημιουργώντας ένα συμπαγές SUV που επιχειρεί να συνδυάζει την πρακτικότητα των αυτοκινήτων του είδους με τις έντονες συγκινήσεις πίσω από το τιμόνι.

17:27 20/10

O Nico Rosberg στο τιμόνι του VW ID.R

Ο Nico Rosberg, o Παγκόσμιος Πρωταθλητής της F1 του 2016, είχε την ευκαιρία να βρεθεί στο τιμόνι του ID.R, του πλήρως ηλεκτρικού αγωνιστικού μονοθέσιου της VW

17:22 20/10

H Volvo θέλει να μειώσει τα φαινόμενα απόσπασης της προσοχής στο αυτοκίνητο

Οι έρευνες της Volvo δείχνουν ότι η σύγχρονη τεχνολογία μέσα στο αυτοκίνητο μπορεί να μειώσει την απόσπαση της προσοχής.

18:15 19/10

Το νέο Seat Leon στην Ελλάδα (video)

Το νέο Seat Leon ξεκίνησε την εμπορική του σταδιοδρομία στην Ελλάδα συνεχίζοντας με περισσότερους άσσους στο μανίκι του την επιτυχημένη πορεία του προκατόχου του.

18:14 19/10

Volkswagen Golf GTI Μk1: Έτσι ξεκίνησαν όλα

Η όγδοη γενιά του Golf GTI, η οποία αναμένεται στη χώρα μας στα τέλη Οκτωβρίου, οφείλει ένα μεγάλο ποσοστό της λάμψης της σε ένα εξίσου ένδοξο παρελθόν.

18:08 19/10

Δίνοντας ξανά ζωή στο Peugeot 205 GTi

Για την επέτειο των 210 ετών ιστορίας της Peugeot, η λέσχη Aventure PEUGEOT έχει δημιουργήσει μια νέα δραστηριότητα: την αναπαλαίωση και πώληση vintage οχημάτων.

13:50 18/10

Το εργοστάσιο του BMW Group στη Λειψία ξεκινά την παραγωγή μονάδων μπαταριών το 2021

14:19 17/10

Με αμείωτο ενδιαφέρον προχωρά το πρόγραμμα "Κινούμαι Ηλεκτρικά"

22:32 16/10

Γαλλία: Στο τραπέζι η επιβολή περιβαλλοντικού τέλους 50.000€ στα ρυπογόνα νέα οχήματα

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή θεωρεί ότι οι αυτοκινητοβιομηχανίες πρέπει σταδιακά να κόψουν τους δεσμούς τους με τους κινητήρες εσωτερικής καύσης και να μειώσουν κατά το ήμισυ τις εκπομπές ρύπων από τους...

22:27 16/10

Η Opel διευρύνει τη γκάμα κινητήρων του Insignia

Η νέα μονάδα αποδίδει 170 ίππους και μέγιστη ροπή των 350 Nm στις 1.500 σ.α.λ.

22:20 16/10

"Πράσινο φως" για τη παραγωγή του νέου Cupra Formentor

Με αυτό το νέο μοντέλο, η μάρκα σχεδιάζει να εδραιωθεί σε μεγάλες ευρωπαϊκές αγορές και να εισέλθει σε πιο εξηλεκτρισμένες χώρες, όπως η Νορβηγία.

20:43 15/10

Zenseact, η εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού για αυτόνομα οχήματα της Volvo

Η Volvo Cars διόρισε την Ödgärd Andersson ως τη νέα CEO της εταιρείας Zenseact, η οποία πρόσφατα ανεξαρτητοποιήθηκε από τον Σουηδό κατασκευαστή αναλαμβάνοντας για λογαριασμό του την εξέλιξη...

20:33 15/10

Οι τιμές του ηλεκτρικού Volkswagen I.D.3 στην Ελλάδα

Και στη χώρα μας, το ID.3 ξεκινά την εμπορική του καριέρα με το λανσάρισμα μίας ειδικής έκδοσης με πολύ πλούσιο επίπεδο εξοπλισμού, με την ονομασία ID.3 1ST Edition, που δημιούργησε η Volkswagen...

Tweets by capitalgr

Εγγραφείτε δωρεάν στο καθημερινό newsletter του Capital.gr

Διαβάστε τη πολιτική απορρήτου